对社群进行运营维护的要点有哪些？

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对社群进行运营维护的要点有哪些？

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【多选题】下列说法中属于智慧银行运营模式的有（　　）。

① 接待引导智能化

② 业务办理互动化

③ 展示营销定制化

④ 移动服务普惠化

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【单选题】有一定规模的社群运营团队必须定期引入新人，新人对社群活动积极性高，时间投入多。该说法（）

① 错误

② 正确

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【单选题】社群运营KPI的类型包括（）

① 活动参与度、转化率和复购率

② AB 都正确

③ 用户新增量、群活动频次

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【单选题】自行运转不属于社群营销的特点。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】社群的运营让社群成为商业变现的一种模式。该说法（）

① 正确

② 错误

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【简答题】歌词的写作要点有哪些？

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① AB都不正确

② 用户新增量、群活动频次

③ 不要追求大而全的运营规模

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【判断题】运营是构成社群的第二个因素，它决定了社群的存活。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下面哪些是社群？

① 同一辆公交车上的乘客

② 高中同学QQ群

③ 苹果手机的用户

④ 微博上有HR标签的人

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【多选题】大数据是需要新处理模式才能具有更强的（）的海量、高增长率和多样化的信息资产。

① A.决策力

② B.判断力

③ C.洞察发现力

④ D.流程优化能力

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【多选题】信息安全保障强调依赖（）实现组织的使命。

① A.人

② B.技术

③ C.运行

④ D.策略

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【多选题】习近平在中央网络安全和信息化领导小组第一次会议上旗帜鲜明的提出了（）

① A.没有网络安全就没有现代化

② B.没有信息化就没有国家安全

③ C.没有网络安全就没有国家安全

④ D.没有信息化就没有现代化

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【单选题】情商的核心是（）

① A.分析能力

② B.理解能力

③ C.判断能力

④ D.情绪情感能力

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【单选题】损失厌恶反映了人们的风险偏好并不是一致的，当涉及的是收益时，人们表现为风险厌恶；当涉及的是损失时，人们则表现为风险寻求，这种现象称为（），即受益时偏爱保守，而受损时偏爱冒险的相互转换效应。

① A.暗示效应

② B.环境效应

③ C.破窗效应

④ D.影像效应

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【单选题】对建立内部沟通平台的错误表述是（）

① A.增强员工的归属感

② B.促进企业文化的建设

③ C.促进员工的关系

④ D.满足每个员工的心愿

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【单选题】对自身持有负面评价，认为（）是成就感低落的表现。

① A.领导不认可自己

② B.同事都比自己优秀

③ C.自己不能有效地胜任工作

④ D.家庭负担过重

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【单选题】（）指人们如何解释自己和他人行为的原因,可基本分为将原因归咎为自身内部因素和外界客观因素两种方式。

① A.共情

② B.诱因

③ C.归因

④ D.动机

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【单选题】平衡个人与团队的关系需要（）

① A.忽视自己在团队中的定位

② B.不与队友发生冲突

③ C.充分发挥个人的优势和潜能

④ D.只考虑团队利益

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【单选题】从人的现实的智力结构来看，情商与智商（）

① A.相悖

② B.排斥

③ C.互补

④ D.不相关

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