【判断题】【消耗次数:1】
高效率与高成本是电子商务的两大特征
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【单选题】 电子商务具有因特网的全球性、开放性、低成本、高效率的特点,同时还有自身的特征。该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 物流成本高、效率低、服务差阻碍了电子商务未来发展,自建库房或将成为电子商务转型的关键。 ( )
①  正确
②  错误
【单选题】 电子商务具有哪些特征( )
①  电子商务具有平等、互动、资源共享等优势
②  电子商务打破了传统的商务流程,多向互动、突破时空限制
③  电子商务节省空间和交易时间
④  电子商务在一定程度上改变了经济运行的模式
⑤  电子商务具有的全球性、开放性的特点,为企业创造了更多的贸易机会
⑥  以上选项都对
【多选题】 电子商务的特征是:()
①  交易虚拟化
②  交易成本低
③  交易效率高
④  交易透明化?
【单选题】 下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是
①  传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Internet,其贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大
②  随着计算机网络技术的发展,电子商务将完全取代传统商务
③  客户服务只能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无能为力
④  客户购买的任何产品都只能通过人工送达
【单选题】 下列关于电子商务与传统商务的描述,正确的是( )。
①  传统商务受到地域的限制,通常其贸易伙伴是固定的,而电子商务充分利用Interne贸易伙伴可以不受地域的限制,选择范围很大
②  随着计算机网络技术的发展,电子译完全取代传统商务
③  客户服务只能采用传统的服务形式,电子商务在这一方面还无自己的方式
④  以上都不正确
【单选题】 关于物流业与电子商务的关系,说法错误的是( )。
①  物流是电子商务系统的重要组成部分
②  没有电子商务就没有物流
③  电子商务的快速发展同样依赖于高效的物流体系
④  两者有着密切的关系
【单选题】 电子商务的商务特征不包括( )。
①  交易无纸化
②  交易环境发生变化
③  交易主体发生变化
④  交易内容发生变化
【判断题】 高效、交易无风险是电子商务的优势。
①  正确
②  错误
【多选题】 移动电子商务与传统电子商务的区别在于( )。
①  服务对象的移动性
②  服务要求的即时性
③  服务终端的私人性
④  服务方式的方便性
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【单选题】 在对己方有利的谈判策略中,先向对方提出苛刻要求,然后再逐渐让步,求得对方一致的做法叫做( )
①  声东击西
②  先苦后甜
③  攻心战术
④  出其不意
【单选题】 报价阶段的策略主要体现在( )。
①  如何报价
②  把价格压得越低越好
③  把价格抬得越高越好
④  场外交易
【单选题】 关于商务谈判还价的方式,不包括( )。
①  书面还价
②  逐项还价
③  分组还价
④  总体还价
【单选题】 在商务谈判中,如果对方的答案不够完善,甚至是回避不答,我方人员应该( )
①  继续追问
②  不强问,耐心等待时机到来
③  闭口不言,无形中对对方压力
④  我方也不回答对方的问题
【单选题】 在商务谈判中,最好的提问技巧是提一些( )
①  使对方感兴趣的话题
②  使对方捉摸不透的问题
③  看上去一般,对方能回答的问题
④  对方敏感而且难以回答的问题
【单选题】 接电话时,拿起话筒的最佳时机应在铃声响过 ( ) 之后
①  一声
②  两声
③  四声
④  五声
【单选题】 视线接触对方脸部的时间正常情况下应占全部谈话时间的( )
①  20%~30%
②  30%~60%
③  70%~90%
④  无所谓
【单选题】 经常将大人物分解为小任务,将价格、交货、担保等问题分次解决,每次解决一个问题,从头至尾都有让步和承诺,最后协议就是一串小协议的总和。这样考虑问题的通常情况是( )
①  英美人
②  东方人
③  俄罗斯人
④  阿拉伯人
【单选题】 在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是:( )
①  上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反
②  上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时将相反
③  上下楼时都让领导,来宾走在前方
④  上下楼时都让领导,来宾走在后方
【单选题】 社交场合着装礼仪规范要遵循TOP原则,TOP每个字母分别代表( )
①  时间、场合、地点
②  时间、地点、场合
③  场合、时间、地点
④  场合、地点、时间