【单选题】【消耗次数：1】
疼痛老年人的睡眠照护评估目的：确定老人身体的疼痛程度及睡眠状况。
①
对
②
错
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【单选题】
陈奶奶因疼痛夜不能寐，小张作为照护者对陈奶奶的评估的疼痛状况内容为（ ）。
①
引起或加重疼痛的各种因素及减轻疼痛的各种方法
②
控制疼痛的方式
③
以上都是
④
疼痛的耐受性
随机题目
【单选题】
下列选项关于顾客异议的根源的叙述错误的是（ ）
①
顾客没有认识与发现自己的需要
②
顾客缺乏支付能力
③
顾客没有决策能力
④
顾客没有较固定的采购关系
⑤
顾客的自我表现
【单选题】
销售人员不能限制或阻止顾客异议，只能设法加以控制和引导。在控制和引导中应把握以下哪些原则（ ）
①
情绪轻松，避免紧张
②
认真倾听，真诚欢迎
③
重述问题，证明了解
④
审慎回答，保持友善
⑤
尊重顾客，圆滑应付
⑥
以上选项全部正确
【单选题】
销售人员可以从下列哪几方面理解销售成交（ ）
①
销售成交是销售人员积极发挥主观能动性，实现最终目标的过程
②
销售成交还是说服顾客，促使其采取购买行为动的过程
③
销售成交是销售人员和顾客之间进行反复沟通
④
以上选项全部正确
【单选题】
贯彻互利互惠的原则应做到下列哪几点（ ）
①
对企业没有利益的买卖不能做，对顾客没有利益的买卖不能做
②
要明确交易给双方带来的利益
③
充分展示商品或服务能给顾客带来的利益，是说服顾客成交的主要途径
④
以上选项全部正确
【单选题】
在销售商品的使用价值时，应该做到以下哪几点（ ）
①
广泛深入发掘商品的使用价值
②
认真深入地了解顾客
③
找准商品的使用价值与顾客的需要的最佳结合点
④
以上选项全部正确