老年人晨晚间照料，不止是协助老人做好清洁护理，还应该观察（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 以上均包含

② 皮肤颜色，是否有破损

③ 口腔黏膜颜色、是否有溃疡

④ 排泄情况

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【单选题】老年人晨晚间照料操作前物品准备有（）。

① 梳洗用具

② 口腔护理

③ 床单

④ 以上均包含

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【单选题】护理员将双手环抱老年人的（）协助老年人坐起。

① 前两者都对

② 肩部

③ 腰部

④ 腋下

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【单选题】在对老年人进行晨晚间照料时，要注意室内空气要新鲜，室内温度、湿度、光线适宜。

① 对

② 错

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【单选题】下列不属于协助老人完成晨间照料的任务是（）。

① 整理床铺

② 协助老人排便

③ 泡脚

④ 协助老人洗漱

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【单选题】介助老人：指日常生活行为依赖他人护理的老年人。（）

① 对

② 错

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【单选题】进行老年人晨间照料时，不必询问睡眠质量，要观察老人气色，判断睡眠情况。

① 对

② 错

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【单选题】老年人清洁每日护理内容（）。

① 每天早上洗脸刷牙

② 饭前便后擦拭双手

③ 睡前清洗会阴和双足

④ 以上均有

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【单选题】协助老人清洁面部的注意事项包括（）。

① 水温不可过热，以防烫伤。

② 脸盆要放稳并注意固定，避免倾倒沾湿被褥和衣物。

③ 鼓励自理老人自己清洗面部和双手。

④ 以上都是

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【单选题】协助老人清洁足部的注意事项包括（）。

① 水温不可过热，以防烫伤。

② 注意趾缝处要洗净。

③ 以上都是

④ 脚盆要放稳，避免打湿被子，一旦弄湿应及时更换。

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【单选题】双手扶住老年人的（），协助老年人摆放侧卧位进食体位。

① 髋部

② 腰部与肩部

③ 髋部与肩部

④ 肩部

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【多选题】打破谈判僵局的策略主要有（）

① 回避分歧，转移议题

② 孤注一掷，背水一战

③ 多种方案，选择替代

④ 尊重对方，有效退让

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【多选题】影响商务谈判中价格谈判的主要因素主要包含（）

① 交易的性质

② 销售时机

③ 产品或企业的声誉

④ 货款支付方式

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【多选题】避免谈判出现僵局的方法有（）.

① 横向谈判方法

② 纵向谈判方法

③ 不二性原则

④ 情理兼备性原则

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【多选题】 a对b说：把一只五斤重的鸡装进一个只能装一斤水的瓶子里，用什么办法把它拿出来？b说：（）

① 您怎么放进去的，我就怎么拿出来

② 您凭嘴一说就把鸡装进了瓶子，那我就用语言这个工具再把鸡拿出来

③ 这是不可能做到的

④ 不知道

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【单选题】在商务谈判中，要想做到说服对方，应当（　　）

① 以在必要时采取强硬手段

② 使对方明白已方从谈判中获利很小

③ 寻找双方利益的一致性

④ 使对方明白其从谈判中获利很大

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【单选题】在对己方有利的谈判策略中，先向对方提出苛刻要求，然后再逐渐让步，求得对方一致的做法叫做（）

① 声东击西

② 先苦后甜

③ 攻心战术

④ 出其不意

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【单选题】报价阶段的策略主要体现在（）。

① 如何报价

② 把价格压得越低越好

③ 把价格抬得越高越好

④ 场外交易

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【单选题】关于商务谈判还价的方式，不包括（）。

① 书面还价

② 逐项还价

③ 分组还价

④ 总体还价

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【单选题】在商务谈判中，如果对方的答案不够完善，甚至是回避不答，我方人员应该（）

① 继续追问

② 不强问，耐心等待时机到来

③ 闭口不言，无形中对对方压力

④ 我方也不回答对方的问题

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【单选题】在商务谈判中，最好的提问技巧是提一些（）

① 使对方感兴趣的话题

② 使对方捉摸不透的问题

③ 看上去一般，对方能回答的问题

④ 对方敏感而且难以回答的问题

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