一切以服务对象的利益为出发点。体现老年婚恋服务人员的（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 周到

② 细致

③ 耐心

④ 真诚

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【单选题】服务人员在与服务对象的接触与交往中，要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的（）。

① 耐心

② 周到

③ 真诚

④ 细致

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【单选题】老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。

① 对

② 错

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【简答题】 __[填空1]______是一切教育工作的出发点和归宿。

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【单选题】消费者需求是企业一切活动的中心和出发点。（）

① 对

② 错

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【多选题】中国共产党一切工作有两个根本出发点，即（）。

① A一切从人民利益出发

② B一切从党员利益出发

③ C一切从中国实际出发

④ D一切从马克思主义理论出发

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【判断题】持有市场营销观念的企业会以企业利益为出发点。

① 正确

② 错误

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【单选题】老年婚恋服务人员应具备善于了解征婚者，关注征婚者的生活，积极主动做好服务工作的职业素质。

① 对

② 错

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【多选题】内部控制应当以（）为出发点

① 做大做强

② 防范风险

③ 创造价值

④ 审慎经营

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【判断题】服务群众是职业道德的出发点和归宿。（　　）

① 对

② 错

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【单选题】我们党必须坚持把什么作为一切工作的出发点和归宿?()。

① A.人民的根本利益

② B.党的群众基础

③ C.党的执i政能力

④ D.工人阶级的力量

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【判断题】肝胆相照，是人体的排毒功能。

① 正确

② 错误

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【判断题】莲子心，赤小豆，红枣一起熬粥饮用可以调节心气与肝血对睡眠有好处。

① 正确

② 错误

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【判断题】冬瓜的营养价值不高，不适合三高人群食用。

① 正确

② 错误

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【多选题】产品标准编写的依据：（）。

① A.相关的国家标准、行业标准、法律法规

② B.GB/T 1.1-2009《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写规则》

③ C.其他标准化规范性文件

④ D.行业有关政策

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【多选题】按标准化的对象分类，标准可以分为（）。

① A.技术标准

② B.管理标准

③ C.工作标准

④ D.基础标准

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【多选题】公标准属于公法（）调节的范围，私标准属于私法（）调整的范围。

① A.行政诉讼法

② B.政府

③ C.市场

④ D.民法

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【多选题】浮躁心态主要表现为（）。

① A.愤愤不平

② B.心神不宁

③ C.焦躁不安

④ D.投机取巧

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【多选题】沟通者在达成协议的时候，要做到以下（）方面。

① A.善于发现别人的支持，并表示感谢

② B.对别人的结果表示感谢

③ C.愿与合作伙伴、同事分享工作成果

④ D.积极转达内外部的反馈意见

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【多选题】一个完整的双向沟通过程包括（）。

① A.发送

② B.转达

③ C.反馈

④ D.接收

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【单选题】简化原理是（）。

① A.在一定范围内缩减标准化对象的类型和数目

② B.合并同类项

③ C.去繁用简

④ D.简单明了

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