【单选题】【消耗次数:1】
在与老人交谈中,应当尽量避免死亡话题。
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【多选题】 下列哪些话题是交谈时适宜的话题?( )
①  共同的话题
②  通俗的话题
③  轻松愉快的话题
④  擅长的话题
【多选题】 交谈中哪些话题是应该回避的?( )
①  易起争执的话题
②  个人隐私的话题
③  别人短处的话题
④  非议他人的话题
⑤  庸俗的话题
【单选题】 老人的经历、记最珍贵的东西。无论成败、喜忧,老人经历的一切有着不可割舍的情感。所以在与老人交谈中忌()。
①  否定他们经历的过去 谈论“死亡”话题
②  被称“老头儿”“老太婆”
③  说“您不要多管闲事”“管好自己就行了”之类的话
【单选题】 幼儿围绕话题自由交谈之后,教师要引导幼儿逐步( )话题范围。
①  提高
②  扩大
③  拓展
④  延伸
【单选题】 引导幼儿围绕中心话题,逐步拓展交谈内容,这是谈话活动设计与组织过程的( )。
①  第一步骤
②  第二步骤
③  第三步骤
④  第四步骤
【判断题】 与新西兰人交谈,避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。
①  正确
②  错误
【判断题】 注册会计师应当尽量避免与不正直客户打交道。
①  正确
②  错误
【判断题】 发生火灾后在浓烟中逃生,应当在离地面30公分以下的距离尽量采取低姿势爬行,头部尽量贴近地面,避免吸入浓烟而窒息。
①  正确
②  错误
【判断题】 谈话活动中“一个围绕”是指围绕中心话题,“两个自由”是指交谈的内容自由、交谈的对象自由。
①  正确
②  错误
【单选题】 老人能自己排尿时,尽量让其自己排尿,锻炼老人的自理功能。
① 
② 
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【判断题】 生产观念和产品观念都属于以企业产品为中心的经营思想,其区别在于前者注重质量,后者注重产量。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 对企业产品组合的改进,主要的方法是调整。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。
①  正确
②  错误
【判断题】 社会市场营销观念要求求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是( )。
①  认识了解商品,提高知名度
②  促成信任、购买
③  增进信任与偏爱
④  满足需求的多样性
【单选题】 投标过程中,投标商对其价格的确定主要是依据_________制定的。
①  市场需求
②  企业自身的成本费用
③  对竞争者的报价估计
④  边际成本
【单选题】 市场营销环境是影响企业营销活动的( )的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。.
①  可改变
②  不可控制
③  可控制
④  不可捉摸
【单选题】 准确地计算产品所提供的全部市场认知价值是_________的关键。
①  反向定价法
②  认知价值定价法
③  需求差异定价法
④  成本导向定价法