（）主要包括搜集．处理和分析数据资料等工作。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 解释并报告调研结果

② 执行调研计划

③ 确定调研目标

④ 制定调研计划

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【判断题】执行调研计划主要包括搜集、处理和分析数据资料等工作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】在界定了调研问题、确定了调研目标后，就要着手拟定调研方案。（）

① 对

② 错

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【单选题】解释并报告调研结果

① 利用互联网、跨境电子商务平台和手机

② 利用国外的推销网和客户渠道

③ 利用驻外商务机构

④ 利用国内外综合的各种专业的交易会

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【单选题】国际市场调研的第二个步骤是确定调研目标。该说法（）

① 正确

② 错误

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【多选题】在拟定调研项目时，要注意（）

① 问题应该具有引导性

② 所问问题应该是被调查者可能回答的问题

③ 问题的提法和含义应该准确具体

④ 问题应该避免减少被调查者的抵触情绪或思想顾虑

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【单选题】（）是调研报告的封面，要写明调研报告的主题、调研企业等。

① 正文

② 目录

③ 题页

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【单选题】调研问题确定过程的最终结果就是形成（）

① 调研主题

② 调研目标

③ 调研方案

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【多选题】调研工具主要包括（）和（）、（）

① 调查问卷

② 定量测量

③ 定性测量

④ 测量设备

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【单选题】在已明确所要研究问题的内容与重点后，拟定调研计划，进行实地调查，收集第一手资料，如实地反映情况和问题，这是属于：

① 探测性调研

② 描述性调研

③ 因果关系调研

④ 定期性调研

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【单选题】网络调研可根据调研对象不同被划分为几类，不包括（）

① 网络竞争者调研

② 行业内的中立者调研

③ 网络用户调研

④ 网络消费者调研

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【多选题】网络直销的形式有（）。

① 病毒侵入广告

② 自建网站

③ 利用物流中介服务商直销商品

④ 利用网络中介服务商直销商

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【多选题】下列属于互联网时代电子支付手段的是（）。

① 现金支付

② 网上银行支付

③ 信贷支付

④ 第三方支付

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【多选题】下列互联网时代电子政务基本模式的名称和缩写正确的是（）。

① 政府对企业模式G2D

② 政府对企业模式G2B

③ 政府对政府模式G2C

④ 政府对政府模式G2G

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【单选题】工作分析的内容不包括哪项？

① 该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任

② 为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系

③ 对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计

④ 完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源

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【单选题】莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为，以下哪项不是？

① 主动地执行不属于本职工作的任务

② 在工作时表现出超常的工作热情

③ 工作时只需要专心做好自己的事就行

④ 坚持严格执行组织的规章制度

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【单选题】网络型结构这种结构又称为（）。

① 现实组织

② 虚拟组织

③ 集中组织

④ 经营组织

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【判断题】低情商的典型表现:自信而不自满，很乐观，很幽默，能站在别人的角度想问题，有较好的人际关系，做事不怕难，心理承受能力强，能应对大多数的问题。

① 对

② 错

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【单选题】职能制又称（）。

① 集线制

② 单线制

③ 多线制

④ 群线制

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【多选题】缓解心理压力的方法有（）。

① 升华法

② 放松法

③ 改变生活情境

④ 倾诉、哭泣

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【单选题】在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征。

① 个人岗位

② 工作岗位

③ 环境岗位

④ 目标岗位

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