【单选题】【消耗次数:1】
致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识或不相识的人在社交场合打招呼。
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【判断题】 积极主动地向顾客致意打招呼会把顾客吓跑,所以还是不要主动打招呼。
①  正确
②  错误
【判断题】 与外宾打招呼可以用“您去哪儿”这类的问候语
①  正确
②  错误
【单选题】 见到长者、家属或来访者,应主动微笑打招呼,不方便打招呼时没关系,可以理解。
① 
② 
【多选题】 中文通常以问候语开头,问候对方是书信中的一种礼貌,它体现了寄信人对收信人的一种关系,常用的书面问候语有( )等。
①  您好
②  近好
③  安康
④  祝福
【判断题】 直接式问候适用于正式的交往场合,特别是在初次见面的社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等。
①  正确
②  错误
【单选题】 在介绍两人相识时,总的规矩是( )
①  先卑后尊
②  先尊后卑
③  先女后男
④  先主后宾
【单选题】 敲门要等到有人应声或出来迎接再进去,夏天开着门,可进门再打招呼。
① 
② 
【多选题】 设计师要相识色彩的各种属性,如( )等。
①  明度
②  饱和度
③  味觉
④  冷暖色调
⑤  重量感
⑥  空间感
【单选题】 ()是礼节性的握手方式,一般适用于初次见面或交往不深的人。
①  平等式握手
②  拍肩式握手
③  手扣手式握手
④  以上都不是
【单选题】 声音卡不出声,不可能的原因是( )。
①  声音卡没插好
②  静音
③  I/O地址、IRQ、DMA冲突
④  噪音干扰
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【单选题】 构成采购合同基本内容框架的三项文件中的核心文件是( )
①  商品采购计划
②  商品促销计划
③  供应商文件
④  采购合同
【单选题】 快消品比较适合采用何种分销渠道?( )
①  选择性分销渠道
②  密集性分销渠道
③  独家分销渠道
④  以上都不是
【单选题】 属于水平渠道冲突的是( )
①  连锁店总公司与各分店之间的冲突
②  某产品的制造商与零售商之间的冲突
③  玩具批发商与制造商之间的冲突
④  同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突
【单选题】 当某种产品已被大多数潜在购买者接受,其销量到顶峰增长速度放慢,该产品已进入其经济生命周期的( )阶段。
①  试销
②  畅销
③  饱和
④  滞销
【单选题】 在渠道物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用的是( )
①  运输
②  仓储
③  包装
④  装卸
【单选题】 邮购销售,上门推销,前店后厂等形式,都是企业采取( )进行销售的具体表现。
①  间接渠道
②  双重渠道
③  直接渠道
④  宽渠道
【单选题】 下列不属于返利的形式是( )
①  现金
②  广告
③  产品
④  折扣
【单选题】 分销渠道成员不包括下面的( )
①  辅助商
②  生产者
③  代理中间商
④  商人中间商
【单选题】 批发与零售的根本区别是( )
①  看销售数量的多少
②  看是否是现货交易
③  产品是否是消费品
④  看客户是否是个人
【单选题】 对以下哪种产品适宜采用密集分销策略?( )
①  莲花牌味精
②  金利来牌衬衣
③  古董
④  精工牌手表