尊重自己的服务对象，讲求职业礼仪，与企业、组织在公众心目中的地位是无关的。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【判断题】幼儿在同伴心目中的地位与教师没有关系。

① 正确

② 错误

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【判断题】理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。

① 正确

② 错误

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【判断题】自尊由三部分构成：对自己的看法；对别人的看法；心目中认为别人对自己的看法。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

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【单选题】在产品的畅销阶段，企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立（）。

① 产品外观

② 产品质量

③ 产品信誉

④ 品牌偏好

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【判断题】顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

① 对

② 错

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【判断题】产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。（　）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】图G和G1的结点和相应的边分别存在一一对应关系是图G和G1同构的（）。

① 必要条件

② 充分必要条件

③ 充分条件

④ 即不充分也不必要条件

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【单选题】无向图中的边e是割边的充分必要条件是（）

① 边e不是重边

② 边e是重边

③ 边e不包含在图的某个回路中

④ 边e不包含在图的任一闭迹中

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【单选题】 6阶群的任何子群一定不是（）

① 3阶的

② 6阶的

③ 4阶的

④ 2阶的

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【单选题】设G为v个结点e条边的连通平面图，则面r等于（）

① e-v+2

② v-e+2

③ v+e+2

④ v+e-2

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【单选题】集合A={a,b,c}，A上的二元关系R={<a,a><A,A>,<B,B>,<A,C><b,b><a,c>}，则R具有以下性质（）。</a,c></b,b></a,a>

① 自反性、反对称性、传递性

② 反自反性、反对称性、传递性

③ 对称性、传递性

④ 反对称性、传递性

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【单选题】在代数系统中整环和域的关系是（）<br/>

① 整环一定是域

② 域一定是整环

③ 域不一定是整环

④ 域一定不是整环

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【单选题】仅由孤立结点组成的图称为（）

① 平凡图

② 多重图

③ 零图

④ 完全图

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【单选题】只含有有限个元素的格称为有限格，有限格必是（）

① 有界格

② 有补格

③ 分配格

④ 布尔格

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【单选题】设G=<V,E>有n个结点，m条边，则要确定G的一棵生成树必须删去G中边数为（）

① m-n+1

② n-m-1

③ m-n-1

④ n-m+1

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【单选题】汉密尔顿回路是（）

① 闭迹

② 路径

③ 既是闭迹又是圈

④ 既不是闭迹也不是圈

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