【单选题】【消耗次数:1】
尊重自己的服务对象,讲求职业礼仪,与企业、组织在公众心目中的地位是无关的。
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【判断题】 幼儿在同伴心目中的地位与教师没有关系。
①  正确
②  错误
【判断题】 理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 自尊由三部分构成:对自己的看法;对别人的看法;心目中认为别人对自己的看法。
①  正确
②  错误
【判断题】 合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。()
①  正确
②  错误
【判断题】 宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。
①  产品外观
②  产品质量
③  产品信誉
④  品牌偏好
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【判断题】 顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
① 
② 
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①  正确
②  错误
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②  错误
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【单选题】 混凝土结构设计规范》定义的裂缝宽度是指:
①  受拉钢筋重心水平处构件底面混凝土裂缝宽度
②  受拉钢筋重心水平处构件侧表面上混凝土裂缝宽度
③  构件底面上混凝土裂缝宽度
④  构件侧表面上混凝土裂缝宽度
【单选题】 混凝土的弹性模量是指:
①  原点弹性模量
②  切线模量
③  割线模量
④  变形模量
【单选题】 仅配筋率不同的甲、乙两个轴心受拉构件即将开裂时,其钢筋应力
①  甲乙大致相等
②  甲乙相差很多
③  不能确定
④  甲乙都达到屈服应力
【单选题】 计算钢筋混凝土梁的挠度时,荷载采用:
①  平均值
②  标准值
③  设计值
④  准永久值
【单选题】 钢筋混凝土构件变形和裂缝验算中关于荷载、材料强度取值说法正确的是
①  荷载、材料强度都取设计值
②  荷载、材料强度都取标准值
③  荷载取设计值,材料强度都取标准值
④  荷载取标准值,材料强度都取设计值
【单选题】 计算预应力受弯构件最大挠度应按荷载的( ),并考虑荷载长期作用影响
①  频遇组合
②  标准组合
③  设计组合
④  准永久组合
【判断题】 张拉控制应力只与张拉方法有关系
①  正确
②  错误
【判断题】 大、小偏心受拉构件的判断是依据纵向拉力N的作用点的位置
①  正确
②  错误
【判断题】 静定受扭构件产生扭矩由构件静力平衡条件确定,与受扭构件扭转刚度无关
①  正确
②  错误
【判断题】 混凝土受拉时的弹性模量与受压时相同
①  正确
②  错误