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【单选题】【消耗次数:1】
尊重自己的服务对象,讲求职业礼仪,与企业、组织在公众心目中的地位是无关的。
①
对
②
错
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相关题目
【判断题】
幼儿在同伴心目中的地位与教师没有关系。
①
正确
②
错误
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【判断题】
理想的服务是指顾客心目中向往的较高水平的服务。
①
正确
②
错误
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【判断题】
自尊由三部分构成:对自己的看法;对别人的看法;心目中认为别人对自己的看法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
宽容的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。
①
产品外观
②
产品质量
③
产品信誉
④
品牌偏好
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【单选题】
在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立( )。
①
产品外观
②
产品质量
③
产品信誉
④
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【判断题】
顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。
①
对
②
错
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【判断题】
产品定位是指企业产品在消费者心目中得到一个独特的有价值的位置。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
管理信息系统的层次结构中,最高层是?
①
事务处理系统
②
战略计划子系统
③
管理控制子系统
④
执行控制子系统
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【单选题】
以下哪项不是结构化设计的特点()。
①
相对独立和功能单一的模块结构;
②
块内联系大,块间联系小;
③
采用模块结构图的描述方式;
④
以对象为驱动
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【单选题】
从使用者角度看,任何一个管理信息系统均有明确的目标,并由若干具体功能组成。为了完成这个目标,各功能相互联系,构成了一个有机结合的整体,表现出系统的特性,这就是管理信息系统的?
①
概念结构
②
功能结构
③
管理职能结构
④
网络计算结构
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【单选题】
软件危机通常是指在计算机软件开发和维护中所产生的一系列严重问题,这些问题中相对次要的因素是()?
①
软件功能
②
文档质量
③
开发效率
④
软件性能
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【单选题】
管理信息系统的()也称金字塔结构。
①
职能结构
②
软硬件结构
③
概念结构
④
网络计算结构
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【单选题】
按组织职能构建的管理信息系统,其结构为?
①
职能结构
②
层次机构
③
管理职能结构
④
功能结构
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【单选题】
系统开发过程中的第一个正式文档是()?
①
系统分析说明书
②
系统设计说明书
③
系统测试方案
④
可行性报告
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【单选题】
项目管理的主要内容有任务划分、计划安排、经费管理、审计控制、()?
①
质量保证
②
进度管理
③
人员管理
④
项目总结
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【单选题】
信息系统开发方法的指导思想、开发策略常常相同或相似于?
①
网络建设
②
软件工程
③
数据库设计
④
硬件工程
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【单选题】
下列管理信息系统开发方法中,更适合确定用户需求的方法是()?
①
结构化方法
②
原型化方法
③
面向对象的方法
④
企业系统规划法
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