老年人沟通类型按沟通方向分错误的是（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 上行沟通

② 双向沟通

③ 平行沟通

④ 下行沟通

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【多选题】按沟通的方向来分，沟通可分为

① 正式沟通

② 上行沟通

③ 平行沟通

④ 下行沟

⑤ 非正式沟通

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【单选题】老年人沟通的层次错误的是（）。

① 不沟不通

② 沟而不通

③ 沟而能通

④ 不沟自通

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【多选题】按沟通的反馈划分，沟通可以分为（）

① 单向沟通

② 双向沟通

③ 正沟通

④ 负沟通

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【单选题】老年人沟通的意义（）

① 工作的需要

② 保健的作用

③ 生活的需要

④ 社会的需要

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【多选题】按沟通的方式分类，沟通可以分为（）

① 正式沟通

② 非正式沟通

③ 口头沟通

④ 书面沟通

⑤ 非语言沟通

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【单选题】下列沟通中,属于双向沟通的是()

① 看报纸

② 听广播

③ 打电话

④ 看电视

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【单选题】根据沟通（）划分，可以把沟通分为正式沟通和非正式沟通。

① 沟通方法

② 沟通方向

③ 沟通组织系统

④ 沟通的内容

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【单选题】下面哪种理论不是老年人沟通的相关理论（）

① 家庭沟通理论

② 人际沟通理论

③ 管理沟通理论

④ 社交理论

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【单选题】沟通能力有四个方面构成，包括目光沟通、动作沟通、语言沟通和( )

① 面部表情沟通

② 心灵沟通

③ 心理沟通

④ 情感沟通

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【单选题】与老年人进行沟通时哪项正确

① 语速稍快，语音清晰

② 适当运用非语言沟通

③ 不能触摸，以免产生不愉快事件

④ 询问时要用专业术语

⑤ 尽量叫老人快速作答，避免劳累

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【单选题】双向沟通必须包含：说的行为、听的行为和() 。

① 复述的行为

② 转达的行为

③ 问的行为

④ 答的行为

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【单选题】沟通中不看中结果的是（）

① 表达型人士

② 支配型人士

③ 和蔼型人士

④ 分析型人士

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【单选题】积极聆听的技巧中不包括（）

① 倾听回应

② 重复内容

③ 提示问题

④ 与自己的观点对比进行评论

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【单选题】沟通的模式分为( )和肢体语言沟通两种。

① 口头语言沟通

② 语言沟通

③ 图片或者图形

④ 书面语言沟通

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【单选题】双向沟通必须包含：说的行为、( )和问的行为。

① 复述的行为

② 转达的行为

③ 听的行为

④ 答的行为

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【单选题】沟通一定是( )的。

① 单向的

② 多向的

③ 双向的

④ 反复的

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【单选题】（）是最好的沟通方式。

① 电子邮件

② 电话

③ 面谈

④ 会议简报

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【单选题】没有()，就没有形成一次完整的沟通。

① 面谈

② 反馈

③ 评价

④ 批评

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【单选题】对互动型领导沟通应（）

① 私下发泄不满情绪

② 切忌公开赞美

③ 积极发言

④ 忌用肢体语言

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【单选题】控制型领导的性格特征不具备（）

① 强硬的态度

② 对琐事不感兴趣

③ 是方法论的最佳实践者

④ 要求下属立即服从

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