以下哪项是微软公司出品的一款软件，它有助于IT和商业专业人员轻松地可视化、分析和交流复杂信息（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① Discuz！

② SEO

③ Visio

④ Office

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① 语言

② 记忆

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【单选题】微软公司推出的办公软件Office系统中用于统计的最有名的一种软件是（）。

① AMOS4.0

② LISREL

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① 对

② 错

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① 《装配式建筑评价标准》

② 《建设工程造价鉴定规范》

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【多选题】企业集团战略是实现企业集团目标的根本，它有助于（）。

① 明确未来发展方向

② 明确战略目标及实现路径

③ 强化沟通

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⑤ 规避经营风险

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【单选题】 Flash是一款什么软件?

① 文字编辑排版

② 交互式矢量动画编辑软件

③ 三维动画创作

④ 平面图像处理

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【单选题】手势是用来表达情绪动作中最常用的一种,同一手势在不同国家并不一定具有相同含义,如o型手势,在美国表示赞同或者允许,在( )国表示零或者没价值

① 法

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【单选题】（）自我状态最易产生旅游需求的状态

① 父母自我状态

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【单选题】足以影响一个人态度、价值观、行为的所有群体称作（）

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【单选题】根据爱德华.霍尔人际距离的划分，适合朋友、同事的人际距离在（）

① 18英寸之内

② 1.5英尺到4英尺之间

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【单选题】旅游者在旅途中的首要需要是（）

① 快捷

② 安全

③ 舒适

④ 愉快

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【判断题】导游服务是各项旅游服务的联系纽带和中间桥梁。

① 正确

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【多选题】餐厅优质、快速服务的要求是（）

① 服务过程应快速、灵活

② 公平公正对待每一游客

③ 服务态度和谐，语言、操作规范

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【判断题】旅游目标的清晰度主要取决于人们对其意义的理解程度。

① 正确

② 错误

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【多选题】旅游者从众心理的内部因素源于下列哪几种动机（）

① 亲和与依赖动机

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【多选题】从心理学角度出发，旅游服务的类型包括（）

① 功能服务

② 心理服务

③ 综合服务

④ 有偿服务

⑤ 无偿服务

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