【单选题】【消耗次数：1】
交谈时正视对方，认真倾听，适时时给予肯定或回应，定时观察四周环境，保护老年人隐私。
①
对
②
错
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【单选题】
对留置导尿老年人的观察要点包括（）
①
注意观察尿液的性状、颜色、尿量
②
保持导尿管通畅，避免受压、扭曲、返折、阻塞等异常情况
③
观察尿管有无脱出，漏尿
④
观察留置尿管接触部位的皮肤情况
⑤
以上都对
【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，选择光线充足的地方，让双方都能看清楚对方，要面带微笑、平易近人。
①
真诚的表扬欣赏
②
安全轻松的氛围
③
积极的倾听
④
亲切的语音语调
【单选题】
( )是沟通技巧的核心部分，养老护理员与老年人或家属交谈时，要注视着对方的眼睛，视线不要游移不定，坐姿要端正而礼貌。
①
亲切的语音语调
②
积极的倾听
③
适当的肢体语言
④
安全轻松的氛围
【单选题】
( )也是的沟通技巧，养老护理员与老年人或家属交谈时，尽量使用普通话，语速偏慢、音量中等，语调柔和亲切。
①
积极的倾听
②
安全轻松的氛围
③
亲切的语音语调
④
真诚的表扬欣赏
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