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【单选题】【消耗次数:1】
()也叫澄清,指的是心理服务人员帮助服务对象清楚、准确地表达他们的观点,他们所经历的事情,并弄清楚他们背后的情感体验。
①
具体化技巧
②
提问的技巧
③
自我暴露的技巧
④
情感反馈和表达技巧
参考答案:
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相关题目
【判断题】
语言技巧,包括说话的技巧,写的技巧以及身体语言的技巧等,即口头或书面表达中的叙述、说明、议论、抒情等。
①
正确
②
错误
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【单选题】
销售谈判技巧主要包括哪些技巧( )
①
销售谈判技巧——“听”的要诀
②
销售谈判技巧——“问”的要诀
③
销售谈判技巧——“答”的要诀
④
以上选项全部正确
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【多选题】
口语表达的一般技巧主要是?
①
语音
②
咬字
③
重音
④
语气
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【判断题】
朗诵的外部表达技巧包括停连、语音、语气和节奏。
①
正确
②
错误
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【单选题】
服务人员在与服务对象的接触与交往中,要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的()。
①
耐心
②
周到
③
真诚
④
细致
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【多选题】
关于【活动策划书】的写作技巧表达正确的是()
①
主题要多样化,但要分清主次,把握主要矛盾。
②
直接说明利益点。
③
活动内容要围绕主题并尽量精简。
④
具有良好的可执行性。
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【单选题】
把自己的情感置身于说话者的位置上即换位思考指的是哪种倾听技巧
①
专注
②
接受
③
移情
④
对完整性负责
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【单选题】
答问技巧包含:把握重点,条理清楚、讲清原委,避免抽象、确认提问,切忌答非所问、讲完事实以后适时沉默、( )
①
抓住问题的实质做答
②
冷静对待,宠辱不惊
③
充分显示自己的专业能力
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【单选题】
()指能够使谈话对象感受到被接纳、被理解的谈话技术,如复述、认知反应、情感反应、认知反馈、情感反馈、自我暴露等。
①
同理技巧
②
安慰行为
③
移情技巧
④
关心行为
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【单选题】
门店沟通的技巧有哪些( )
①
提示技巧
②
演示技巧
③
倾听技巧
④
以上选项全部正确
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随机题目
【单选题】
广义的在产品不包括()。
①
正在车间加工的在产品
②
已验收入库仍需继续加工的半成品
③
已完工尚待验收入库的产品
④
不可修复的废品
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【单选题】
采用约当产量法计算完工产品和在产品成本时,若原材料在每道工序开始时一次投入,原材料消耗定额第一工序为30千克,第二工序为60千克,则第二工序在产品的完工率为()。
①
67%
②
22%
③
97%
④
100%
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【单选题】
某产品月初在产品直接人工费用15000元,月末完工产品900件,月末在产品200件,月末在产品完工率50%,采用约当产量比例法分配完工产品与月末在产品费用。该月完工产品应负担的直接人工费用为()元。
①
31500
②
3500
③
1750
④
33250
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【单选题】
采用约当产量法计算完工产品和在产品成本时,若原材料在每道工序开始时一次投入,原材料消耗定额第一工序为30千克,第二工序为60千克,则第一工序在产品的完工率为()。
①
17%
②
33%
③
50%
④
60%
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【单选题】
某企业生产产品经过两道工序,各工序的工时定额分别为30小时和50小时,每道工序内在产品的完工程度为50%,则第二道工序在产品的完工率为()。
①
31.25%
②
50%
③
68.75%
④
100%
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【多选题】
职工工资总额的组成内容主要有()。
①
计时工资
②
辞退福利
③
各种奖金
④
各种津贴
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【单选题】
基本生产车间计提的固定资产折旧,应借记()科目。
①
“管理费用”
②
“销售费用”
③
“制造费用”
④
“基本生产成本”
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【判断题】
企业各个车间的制造费用应该加以汇总后在整个企业的各产品间统一分配。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列各项中,应记入“直接材料”成本项目的有()。
①
直接用于产品生产的原料费用
②
直接用于产品生产的主要材料费用
③
直接用于产品生产的辅助材料费用
④
车间的机物料消耗
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【单选题】
按年度计划分配率分配制造费用时,“制造费用”科目月末()。
①
余额在借方
②
余额在贷方
③
无余额
④
余额可能借方也可能在贷方
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