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【单选题】【消耗次数:1】
服务人员在与服务对象的接触与交往中,要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的()。
①
耐心
②
周到
③
真诚
④
细致
参考答案:
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相关题目
【单选题】
一切以服务对象的利益为出发点。体现老年婚恋服务人员的()。
①
周到
②
细致
③
耐心
④
真诚
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【单选题】
服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁,不能外泄。
①
对
②
错
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【单选题】
老年婚恋服务人员应具备善于了解征婚者,关注征婚者的生活,积极主动做好服务工作的职业素质。
①
对
②
错
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【判断题】
服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
①
正确
②
错误
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【单选题】
老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。
①
对
②
错
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【单选题】
作为老年服务人员,从进入老年服务岗位的开始,资历、能力等都是重要的因素。
①
对
②
错
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【单选题】
服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候,不宜说?
①
公公
②
婆婆
③
老家伙
④
老人家
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【单选题】
心理服务人员应当具有良好的形象和符合()的职业行为。
①
道德伦理规范
②
职业规范
③
心理服务规范
④
心理服务规范
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【单选题】
用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
①
客观性
②
艺术性
③
准确性
④
礼貌性
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【判断题】
服务机构招聘服务人员时,不仅要考察应聘者的服务技能,而且要考察应聘者的服务兴趣。
①
正确
②
错误
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随机题目
【多选题】
在CSS中,下列选项关于样式 “#container,?.main{font-size:12px;}”与 “#container?.main{font-size:14px;}”的说法不正确的是(????)
①
前者表示同时设置两个选择器的样式,后者表示只设置main选择器的样式
②
前者表示只设置main选择器的样式,后者表示同时设置两个选择器的样式
③
二者中间的逗号或者空格都可以省略
④
二者作用是相同的
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【多选题】
关于HTML中的表格和样式,下列说法正确的是(????)
①
表格的边框可以使用CSS来控制
②
单元格的尺寸可以使用CSS来控制
③
单元格的背景颜色可以使用CSS来控制
④
单元格的跨行或跨列可以使用CSS来控制
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【多选题】
下列选项中,(????)可以设置网页中某个标签的左外边距为5像素。
①
margin:0 5px;
②
margin:5px 0 0 0;
③
margin:0 0 0 5px;
④
padding-left:5px;
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【多选题】
下列选项为背景属性赋值正确的有(????)。
①
background-image:bg.jpg;
②
background-image:url(bg.jpg);
③
background-repeat:repeat-x;
④
background-repeat:no-repeat;
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【单选题】
下面的CSS代码运行效果是( )p{color:#f00}font{background:#f00}
①
所有p和font标签背景色为红色
②
所有p和font标签字体颜色为红色
③
p标签的字体颜色为红色,font标签的背景色为红色
④
p标签的字体背景色为红色,font标签的颜色为红色
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【单选题】
下列哪种方式是用类选择器定义样式的( )
①
p{color:red;}
②
.one{color:red;}
③
#two{color:red;}
④
p,h1{color:red;}
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【单选题】
样式表定义:#title{color:red}表示( )
①
网页中的标题是红色的
②
网页中某一个id为title的元素中的内容是红色的
③
网页中元素名为title的内容是红色的
④
以上任意一个都可以
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【单选题】
下列选项中关于标签div与span的说法正确的是( )
①
span标签只能用于文本内容
②
div标签显示时将独占一行
③
span标签在浏览器中显示是将占满一行
④
多个div标签元素将在同一行显示
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【单选题】
在html中,下列css属性中不属于盒子属性的是( )
①
Border
②
Padding
③
Float
④
Margin
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【单选题】
下面有关css选择器的说法错误的是( )
①
.intro
②
选择class=intro的所有元素。
③
#firstname
④
选择id=firstname的元素。
⑤
divp
⑥
选择所有div元素和所有元素
⑦
p
⑧
选择所有元素
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