【单选题】【消耗次数:1】
服务人员在与服务对象的接触与交往中,要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的()。
耐心
周到
真诚
细致
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 一切以服务对象的利益为出发点。体现老年婚恋服务人员的()。
①  周到
②  细致
③  耐心
④  真诚
【单选题】 服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁,不能外泄。
① 
② 
【单选题】 老年婚恋服务人员应具备善于了解征婚者,关注征婚者的生活,积极主动做好服务工作的职业素质。
① 
② 
【判断题】 服务营销组合中的人员(People)是指服务人员。
①  正确
②  错误
【单选题】 老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。
① 
② 
【单选题】 作为老年服务人员,从进入老年服务岗位的开始,资历、能力等都是重要的因素。
① 
② 
【单选题】 服务人员的语言禁忌包括在服务老人的时候,不宜说?
①  公公
②  婆婆
③  老家伙
④  老人家
【单选题】 心理服务人员应当具有良好的形象和符合()的职业行为。
①  道德伦理规范
②  职业规范
③  心理服务规范
④  心理服务规范
【单选题】 用好服务语言,是服务人员进行优质服务的先决条件,也是每个服务人员的一项重要的基本技能,因此要讲究服务用语的?
①  客观性
②  艺术性
③  准确性
④  礼貌性
【判断题】 服务机构招聘服务人员时,不仅要考察应聘者的服务技能,而且要考察应聘者的服务兴趣。
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 在CSS中,下列选项关于样式 “#container,?.main{font-size:12px;}”与 “#container?.main{font-size:14px;}”的说法不正确的是(????)
①  前者表示同时设置两个选择器的样式,后者表示只设置main选择器的样式
②  前者表示只设置main选择器的样式,后者表示同时设置两个选择器的样式
③  二者中间的逗号或者空格都可以省略
④  二者作用是相同的
【多选题】 关于HTML中的表格和样式,下列说法正确的是(????)
①  表格的边框可以使用CSS来控制
②  单元格的尺寸可以使用CSS来控制
③  单元格的背景颜色可以使用CSS来控制
④  单元格的跨行或跨列可以使用CSS来控制
【多选题】 下列选项中,(????)可以设置网页中某个标签的左外边距为5像素。
①  margin:0 5px;
②  margin:5px 0 0 0;
③  margin:0 0 0 5px;
④  padding-left:5px;
【多选题】 下列选项为背景属性赋值正确的有(????)。
①  background-image:bg.jpg;
②  background-image:url(bg.jpg);
③  background-repeat:repeat-x;
④  background-repeat:no-repeat;
【单选题】 下面的CSS代码运行效果是( )p{color:#f00}font{background:#f00}
①  所有p和font标签背景色为红色
②  所有p和font标签字体颜色为红色
③  p标签的字体颜色为红色,font标签的背景色为红色
④  p标签的字体背景色为红色,font标签的颜色为红色
【单选题】 下列哪种方式是用类选择器定义样式的( )
①  p{color:red;}
②  .one{color:red;}
③  #two{color:red;}
④  p,h1{color:red;}
【单选题】 样式表定义:#title{color:red}表示( )
①  网页中的标题是红色的
②  网页中某一个id为title的元素中的内容是红色的
③  网页中元素名为title的内容是红色的
④  以上任意一个都可以
【单选题】 下列选项中关于标签div与span的说法正确的是( )
①  span标签只能用于文本内容
②  div标签显示时将独占一行
③  span标签在浏览器中显示是将占满一行
④  多个div标签元素将在同一行显示
【单选题】 在html中,下列css属性中不属于盒子属性的是( )
①  Border
②  Padding
③  Float
④  Margin
【单选题】 下面有关css选择器的说法错误的是( )
①  .intro
②  选择class=intro的所有元素。
③  #firstname
④  选择id=firstname的元素。
⑤  divp
⑥  选择所有div元素和所有元素
⑦  p
⑧  选择所有元素