【单选题】【消耗次数:1】
服务工作中的常用礼仪手势有()。
横摆式与前摆式
双臂横摆式和“介绍”手势
直臂式和斜摆式
以上都是
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【多选题】 引导手势中的低位手势具体包括( )。
①  横摆式
②  曲臂式
③  双臂横摆式
④  以上都不对
【单选题】 常见的引导手势有()
①  横摆式、直臂式、曲臂式、斜臂式
②  横摆式、直臂式、缩臂式、斜臂式
③  横摆式、弯臂式、直臂式、斜挎式
【单选题】 路面竣工,对其表面用摆式仪法测定摩擦系数时,如果标定的滑动长度小于标准值(126mm),则BPN的测定值______。
①  偏小
②  偏大
③  准确
④  可能偏大,也可能偏小
【单选题】 接待来宾并请其入坐时采用()手势。
①  斜摆式
②  直臂式
③  横摆式
④  前摆式
【单选题】 为客人指引方向时,可采用()手势。
①  横摆式
②  前摆式
③  直臂式
④  斜摆式
【多选题】 根据引导手势的位置不同,引导手势可以分为( )。
①  低位手势
②  中位手势
③  高位手势
④  以上都不对
【单选题】 接待手势礼仪,在呈递物品时,双手为宜。
① 
②  ×
【单选题】 介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( )
①  食指
②  拇指
③  掌心向上
④  掌心向下
【多选题】 使用手势的注意事项有()
①  注意区域性差异
②  手势不宜过多,动作幅度不宜过大
③  注意手势速度和高度
④  手势一定要自然、协调
⑤  用手示意别用指头指
⑥  手势指人要注意,不要掌心向下
【判断题】 手势向上表示赞同、手势向下表示反对。
① 
② 
随机题目
【判断题】 核心竞争力理论认为,专注于多元市场或产业领域,加大对其深度开发,有利于谋取产业竞争优势,并取得垄断利润。
①  正确
②  错误
【判断题】 并购战略的首要任务是确定并购投资方向及产业领域。
①  正确
②  错误
【判断题】 集团预算工作组成员一般由总部经营团队、集团总部相关职能机构负责人及下属主要子公司总经理等组成。作为常设机构,工作组必须单独设立。
①  正确
②  错误
【判断题】 产业型企业集团在选择成员企业时,主要依据母公司战略定位、产业布局等因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 集团整体的非财务业绩主要涉及战略管理、发展创新、经营决策、风险控制、基础管理、人力资源、行业影响、社会贡献等方面。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业集团投资方式中的新设投资方式,具有可控性强、形成生产能力并进入市场较快等优点。
①  正确
②  错误
【判断题】 确定并下发集团预算编制大纲是集团预算编制的起点与核心。
①  正确
②  错误
【判断题】 筹资活动是指导致企业股本及债务规模、构成变化的项活动,如吸收投资和取得借款收到现金、偿还债务本息等支出现金、分配股利等。
①  正确
②  错误
【判断题】 利用EVA进行评价,其核心是确定 △EVA是否小于零,也就是“当年EVA-上年EVA”是否小于零,小于零则表明公司在创造价值,反之则相反。
①  正确
②  错误
【判断题】 财务战略与经营战略之间存在“天然”互补性,经营上的高风险性也要求财务上的高杠杆化。
①  正确
②  错误