作为一种约定俗成的行为规范，职业礼仪有其自身的规律性的东西，即职业礼仪的原则。

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【单选题】【消耗次数：1】

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【判断题】西餐是对西式饭菜的一种约定俗成的统称。

① 正确

② 错误

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① ①④

② ①②③

③ ③④

④ ②③

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① 正确

② 错误

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【单选题】什么样的声音与什么样的意义相结合，取决于约定俗成的社会习惯。这里的“约定俗成”的内容指（）

① 只有任意性

② 只有强制性

③ 既有任意性，也有强制性

④ 没有任意性，也没有强制性

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① 规范性

② 继承性

③ 变化性

④ 普遍性

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【单选题】下列哪个不是职业礼仪的作用（）。

① 塑造形象作用

② 协调关系作用

③ 社会教育作用

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【单选题】是一个地区或一个民族的约定俗成的消费习惯。

① 消费习俗

② 消费习惯

③ 消费理念

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【单选题】儿童语言中的约定俗成的符号系统和系列规则是（）

① 语言形式

② 语言内容

③ 语言运用

④ 语言操作

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【单选题】敬业是职业礼仪的最高境界。

① 正确

② 错误

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【单选题】职业礼仪的（）要求人们从内心树立良好的职业道德信念和行为准则。

① 敬人原则

② 平等原则

③ 宽容原则

④ 自律原则

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【单选题】婴幼儿的情绪发展和形成主要依靠( )。

① 感知觉的发展

② 语言的发展

③ 自我意识的发展

④ 情绪气氛的熏陶

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【单选题】受到别人嘲笑而感到不愉快，对活动的成败感到恐惧、自豪、焦虑、害羞或惭愧，这种情感主要是与( )的联系。

① 思维活动

② 自我意识

③ 想像

④ 感知

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【单选题】恐惧可以说是( )。

① 本能的反应

② 社会性的表现

③ 情绪分化的表现

④ 自我调节的表现

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【单选题】 ( )是人的认识和行为的唤起者和组织者。

① 感觉

② 知觉

③ 情绪

④ 气质

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【单选题】不属于幼儿高级情感的发展包括( )。

① 责任感

② 道德感

③ 理智感

④ 美感

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【单选题】与知觉和经验相联系的恐惧的出现开始于婴儿( )。

① 3个月左右

② 4个月左右

③ 5个月左右

④ 6个月左右

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【单选题】在幼小的儿童身上常常见到破涕为笑，脸上挂着泪水又笑起来的情况，这主要是因为( )。

① 幼儿的情绪还是由生理需要控制着

② 幼儿的意志力差

③ 幼儿的自我意识还未形成

④ 幼儿的情绪是不稳定的

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【单选题】行为主义者( )通过观察研究，提出天生的情绪反应有三种。

① 冯特

② 华生

③ 柯勒

④ 马斯洛

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【单选题】幼儿基本情绪表现不包括( )。

① 爱

② 笑

③ 哭

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【单选题】情绪的表达方式不包括( )。

① 肢体语言

② 思维活动

③ 面部表情

④ 言语表情

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