在和老人约定的到店时间前，给老人打电话，确认老人到店的大概时间和路线，这属于邀请的（）步骤。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 再次确认

② 提前预约

③ 迎接老人

④ 安排进店

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【单选题】当老人出现（）的表现时，养老护理员要肯定老人过去的辉煌，多表扬和赞许老人，给老人带来自信和勇气。

① 惧怕衰老

② 惧怕疾病

③ 惧怕孤独

④ 惧怕死亡

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【单选题】协助老人入浴前，与老人沟通的内容为（）。

① 进食时间

② 喝水情况

③ 有无身体不适

④ 以上均包括

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【单选题】完成销售后进入付款阶段，付款前最好是跟老人家属再次确认后再收费。

① 对

② 错

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【单选题】与老人眼神交流上下打量老人，了解老人。

① 对

② 错

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【单选题】照护老人排尿时，应注意观察老人（）

① 以上都对

② 排尿规律

③ 排尿时间

④ 尿液性状有无异常

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【单选题】 1979年5月，应邓小平的邀请，一位美国老人带着20多位美国专家，专门到中国开展经济合作计划。这位81岁老人是（）。

① A.斯大林

② B.穆加贝

③ C.哈默

④ D.列宁

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【判断题】老人患了癌症，子女应多陪老人，使老人心情保持舒畅

① 正确

② 错误

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【单选题】托老所依托（）为老人提供专业的护理服务，一旦老人身体不适，医生会在第一时间为老人诊疗。

① 私人诊所

② 医院

③ 社区卫生服务站

④ 药房

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【单选题】当（）发生冲突时，养老护理员要做到对所有老人一视同仁，绝不偏袒一个疏远一个，按照老人喜欢的沟通方式，多夸奖，少指责，让老人体会到理解和尊重，引导老人顺情合理。

① 老人与子女

② 老人与老人

③ 老人与护理员

④ 家属与护理员

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【单选题】针对个别心理问题严重的老人在心理危机时期的老人，有极端固执心理的老人（）。

① 开设专门的心理健康宣传讲座

② 进行专业的老年人心理咨询与疏导

③ 开展多样化的老年人团体心理活动

④ 开展人性化的老年人心理危机干预

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【单选题】下列各项费用中,计入产品成本的是( )。

① 管理费用

② 制造费用

③ 销售费用

④ 财务费用

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【单选题】成本管理萌芽阶段,企业成本管理的重点是( )。

① 企业是否能够盈利

② 标准成本控制

③ 作业成本管理

④ 成本分析

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【单选题】实际工作中的成本开支范围与理论成本包括的内容是( )。

① 是有一定差别的

② 是完全一致的

③ 是完全不同的

④ 是可以相互替代的

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【单选题】工业企业正确划分成本与费用的界限,应防止的错误做法有( )。

① 乱挤成本和少计成本

② 人为调剂各月产品成本

③ 人为调剂完工产品成本

④ 在各种产品之间任意调整成本

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【单选题】战略成本管理思想产生于( )。

① 20世纪初

② 20世纪50年代

③ 20世纪70年代

④ 21世纪

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【单选题】费用按计入产品成本的方法划分,可分为( )。

① 要素费用

② 成本项目

③ 直接费用和间接费用

④ 固定费用和变动费用

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【单选题】企业成本管理最基本的职能是( )。

① 成本决策

② 成本控制

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④ 成本分析与考核

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【单选题】成本会计的职能机构为( )。

① 生产部门

② 销售部门

③ 成本核算科

④ 总务行政部门

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【单选题】设备管理部门的职责是( )。

① 负责劳动力的合理组织

② 负责制定设备利用定额

③ 负责制定物资储备定额

④ 负责制定各项费用预算

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【单选题】下列各项中属于直接生产成本的是( )。

① 辅助生产工人的工资及福利费

② 基本生产工人的工资及福利费

③ 车间管理人员的工资及福利费

④ 生产车间的办公费用

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