【单选题】【消耗次数：1】
在和老人约定的到店时间前，给老人打电话，确认老人到店的大概时间和路线，这属于邀请的（）步骤。
①
再次确认
②
提前预约
③
迎接老人
④
安排进店
参考答案：
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【单选题】
1979年5月，应邓小平的邀请，一位美国老人带着20多位美国专家，专门到中国开展经济合作计划。这位81岁老人是（）。
①
A.斯大林
②
B.穆加贝
③
C.哈默
④
D.列宁
【单选题】
当（ ）发生冲突时，养老护理员要做到对所有老人一视同仁，绝不偏袒一个疏远一个，按照老人喜欢的沟通方式，多夸奖，少指责，让老人体会到理解和尊重，引导老人顺情合理。
①
老人与子女
②
老人与老人
③
老人与护理员
④
家属与护理员
【单选题】
针对个别心理问题严重的老人在心理危机时期的老人，有极端固执心理的老人（）。
①
开设专门的心理健康宣传讲座
②
进行专业的老年人心理咨询与疏导
③
开展多样化的老年人团体心理活动
④
开展人性化的老年人心理危机干预
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