服务人员应当对服务对象留下的信息给予销毁，不能外泄。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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① 称呼语

② 致歉语

③ 问候语

④ 致谢语

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① 耐心

② 周到

③ 真诚

④ 细致

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① 道德伦理规范

② 职业规范

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① 对

② 错

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 时间定额

② 产量定额

③ 看管定额

④ 服务定额

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【单选题】协助老人如厕对养老服务人员要求：养老护理员服装整洁，无长指甲、无指环。

① 对

② 错

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① 15

② 18

③ 3

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② 128

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① 开始

② 插入

③ 审阅

④ 邮件

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【单选题】设置单元格中数据居中对齐方式的简便操作方法是（）。

① 单击格式工具栏跨列居中按钮

② 选定单元格区域,单击格式工具栏跨列居中按钮

③ 选定单元格区域,单击格式工具栏居中按钮

④ 单击格式工具栏居中按钮

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【单选题】执行插入→工作表菜单命令,每次可以插入（）个工作表。

① 1

② 2

③ 3

④ 4

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【单选题】假设B1为文字100,B2为数字3,则COUNT(B1:B2）等于（）。

① 103

② 100

③ 3

④ 1

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【单选题】下列关于指令的说法哪一个不正确（）。

① 指令是一串二进制编码

② 指令只能用英文符号编写

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④ 冯诺依曼型计算机的指令一般需要提前编写提前存储

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【单选题】 Excel中，下列（）是正确的区域表示法。

① A1#B4

② A1、、D4

③ A1:D4

④ A1＞D4

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【单选题】在Excel中，选取整个工作表的方法是（）。

① 单击“编辑”菜单的“全选”命令

② 单击工作表的“全选”按钮

③ 单击A1单元格，然后按住Shift键单击当前屏幕的右下角单元格

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【单选题】 PowerPoint中用自选图形在幻灯片中添加文本时，当选定一个自选图形时，怎样使它贴到幻灯片中（）

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② 选择所需的自选图形，在幻灯片上拖拉一个方框就行了

③ 选中图形按复制，再按粘贴

④ 选择图片旁下拉菜单中的剪贴画

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