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【单选题】【消耗次数:1】
老年婚恋服务人员应具备善于了解征婚者,关注征婚者的生活,积极主动做好服务工作的职业素质。
①
对
②
错
参考答案:
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相关题目
【单选题】
老年婚恋服务人员应具备了解、熟悉婚姻介绍行业相关政策、法规和服务标准等职业素质。
①
对
②
错
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【单选题】
服务人员在与服务对象的接触与交往中,要善于观察和发现服务对象的情感和态度变化。体现老年婚恋服务人员的()。
①
耐心
②
周到
③
真诚
④
细致
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【单选题】
一切以服务对象的利益为出发点。体现老年婚恋服务人员的()。
①
周到
②
细致
③
耐心
④
真诚
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【判断题】
服务机构招聘服务人员时,不仅要考察应聘者的服务技能,而且要考察应聘者的服务兴趣。
①
正确
②
错误
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【判断题】
对服务人员而言,语言仅是一种交流工具,并不是一种服务工具
①
正确
②
错误
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【单选题】
作为老年服务人员,从进入老年服务岗位的开始,资历、能力等都是重要的因素。
①
对
②
错
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【单选题】
企业只有________,才能更关注服务工作,提高服务水平.
①
集中精力于核心业务
②
吸收大量优秀人才
③
完成生产指标
④
指定生产计划
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【单选题】
企业只有( ),才能更关注服务工作,提高服务水平。
①
集中精力于核心业务
②
吸收大量优秀人才
③
完成生产指标
④
指定生产计划
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【单选题】
服务人员要对在服务过程中出现的各种烦琐和波折,做好充分的心理准备并始终对工作充满热心和()。
①
耐心
②
真诚
③
细致
④
周到
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【单选题】
心理服务人员应当具有良好的形象和符合()的职业行为。
①
道德伦理规范
②
职业规范
③
心理服务规范
④
心理服务规范
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随机题目
【单选题】
旨在总结秦亡教训,为汉初统治者探索治世方略,来自贾谊的:
①
《陈政事疏》;
②
《过秦论》;
③
《论积贮疏》;
④
《治安策》
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【单选题】
在文学意义上,代表先秦散文的最高成就的是:
①
《孟子》;
②
《庄子》;
③
《韩非子》;
④
《荀子》
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【判断题】
《淮南子》集合了道家的自然天道观、法家的进步历史观和儒家的仁政学说于一炉,以此来剖析秦和六国政治成败得失,从而对汉代数十年的治政理论和实践,进行了科学的总结。
①
正确
②
错误
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【多选题】
《吕氏春秋》的体例:
①
十二纪;
②
八览;
③
六论;
④
八表
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【判断题】
《汉书》的风格飘逸跌宕、宏放恣肆,《史记》风格严谨规矩、典雅温厚。
①
正确
②
错误
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【判断题】
《汉书》最受后世称赞的是“十志”,如《食货志》、《艺文志》 、《地理志》 等。
①
正确
②
错误
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【判断题】
荀子和孟子对人性都做过探讨。孟子认为人性恶,故能学习,荀子认为人性善,所以必须学习。
①
正确
②
错误
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【判断题】
《国语》不是出自一人之手,分别记载了八国的史事,作者的年代也有先后的区别,所以其文章各具特点,风格不一。
①
正确
②
错误
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【多选题】
下列散文是西汉初期的是:
①
陆贾《新语》;
②
贾谊《新书》;
③
晁错《论贵粟疏》;
④
王充《论衡》
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【多选题】
《荀子》散文艺术:
①
学者之文,严谨周详;
②
长者之文,淳厚老练;
③
通才之文,博大精深;
④
多用生动比喻,甚至类比
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