【单选题】【消耗次数:1】
()通过接受对方的信息而推断对方的性格、目的,使对方减少自卫意识而被认同。
倾听
注视
问候
沟通
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
①  50%~60%
②  70%~80%
③  40%~50%
④  60%~70%
【判断题】 拿起话筒,在问候对方之后,等待对方自报家门
①  正确
②  错误
【判断题】 行鞠躬礼,眼睛要注视对方。
①  正确
②  错误
【多选题】 以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是
①  为了便于对方接受我们的请求
②  为了便于对方理解我们的意思
③  为了把我们的感受传递给对方
④  为了引起对方的兴趣
【单选题】 什么谈判的思考方式是设法增加双方价值,而不是减少给予对方的价值;不是只要求对方让步,而是一种温和双赢的谈判。
①  零和谈判
②  双赢谈判
③  加值谈判
④  竟合谈判
【判断题】 在沟通中可通过对方的身体语言来了解对方的态度和情绪。如对方身体前倾,表示其注意力集中,且对你的话题感兴趣。
①  正确
②  错误
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 如果难以接受或不满时谈判对方的条件,在沟通时语气通常用( )
①  争调
②  降调
③  升调
④  反调
【单选题】 ( )是沟通技巧的核心部分,养老护理员与老年人或家属交谈时,要注视着对方的眼睛,视线不要游移不定,坐姿要端正而礼貌。
①  亲切的语音语调
②  积极的倾听
③  适当的肢体语言
④  安全轻松的氛围
【单选题】 ()就是给对方一个建议,目的是帮助对方把工作做得更好。
①  反馈
②  批评
③  发送
④  评价
随机题目
【判断题】 强度相对指标的数值是用复名数来表示的,因此都可以计算它的正指标和逆指标。
①  正确
②  错误
【判断题】 非全面调查方式包括普查
①  正确
②  错误
【单选题】 在下列标志中,属于数量标志的是()
①  年龄
②  性别
③  民族
④  职业
【多选题】 下列说法正确的是()
①  0≤r1表示两个变量间存在正线性相关关系
②  |r|越接近于0,表示两个变量间的线性相关程度越低
③  进行相关回归分析,应注意对相关系数和回归直线方程的有效性进行检验,
④  回归分析和相关分析一样,所分析的两个变量都一定是随机变量。
⑤  |r|=1表示两个变量间存在完全线性相关关系;
【判断题】 调查时间是指进行调查工作所需的时间
①  正确
②  错误
【判断题】 根据分组资料计算的算术平均数,只是一个近似值。
①  正确
②  错误
【判断题】 指数的实质是相对数,它能反映现象的变动和差异程度。()
①  正确
②  错误
【多选题】 下列说法正确的是()
①  当相关系数r为正时,一元线性回归模型中的回归系数一定为正
②  在回归分析中,自变量和因变量都是随机变量
③  进行相关回归分析,应注意对相关系数和回归直线方程的有效性进行检验,
④  回归分析和相关分析一样,所分析的两个变量都一定是随机变量。
⑤  回归系数的绝对值小于1
【多选题】 显著性水平α与检验拒绝域的关系是()
①  显著性水平提高意味着拒绝域不变
②  显著性水平提高意味着拒绝域缩小
③  显著性水平降低意味着拒绝域扩大
④  显著性水平降低意味着接受域扩大
⑤  显著性水平提高意味着拒绝域扩大
【多选题】 由于承包商不履行或不完全履行约定的义务,或者由于承包商的行为使业主受到损失时,业主可向承包商提出索赔的事件有()。
①  工期延误索赔
②  对超额利润的索赔
③  质量不满足合同要求的索赔
④  承包商不履行的保险费用索赔
⑤  法律、货币及汇率变化引起的索赔