【单选题】【消耗次数:1】
要想老年人所想,急老年人所急,这属于()的服务态度。
文明礼貌
耐心周到
尊重老年人和家属
主动热情
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【单选题】 养老护理员为老年人提供的生活照料是:满足老年人的( ),减轻老年人身体痛苦,提高老年人生命质量,给老年人和家属以心理支持,维护老年人生命尊严。
①  基本生活需求
②  基本行动需求
③  基本心理需求
④  基本物质需求
【单选题】 与老年人交流时适当的打听老年人和家属的隐私,可以拉近距离。
① 
② 
【单选题】 尊重关爱老年人,就要在平时生活中关心照料和体贴老年人。
① 
② 
【单选题】 根据《老年人权益保障法》的规定,老年人享有( )合法权益,即赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理。
①  老年人的权益
②  老年人的赡养
③  老年人婚姻与财产处理
④  老年人的医疗
【单选题】 《老年人能力评估》属于( )。
①  国家标准
②  行业标准
③  地方标准
④  法律法规
【单选题】 根据《老年人权益保障法》的规定,老年人享有( )合法权益,即国家建立多种形式的医疗保险制度,保障老年人的基本医疗需要。
①  老年人的医疗
②  老年人的权益
③  老年人的赡养
④  老年人婚姻与财产处理
【单选题】 老年人设施不是专为老年人服务的居住建筑和公共建筑。( )
① 
② 
【单选题】 护理员将双手环抱老年人的()协助老年人坐起。
①  前两者都对
②  肩部
③  腰部
④  腋下
【单选题】 老年人的特点( )
①  组织器官功能衰退
②  免疫力下降或紊乱
③  衰老和疾病并存
④  合并多种疾病和心理障碍
⑤  以上都是
【单选题】 影响老年人参与老年人活动的因素不包括( )。
①  机体老化和疾病的影响
②  运动认知的影响
③  社区和家庭的支持程度
④  学习能力的影响
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【判断题】 控制标准定得越严越好。
①  正确
②  错误
【判断题】 事业部是总公司下属的独立公司
①  正确
②  错误
【判断题】 科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
①  正确
②  错误
【判断题】 梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。
①  正确
②  错误
【多选题】 要实施有效控制,就必须具备以下条件( )。
①  控制标准
②  必要的权力
③  纠正偏差
④  受控系统的相关信息
⑤  制定标准
【多选题】 计划的内容包括5W1H,具体是
①  地点
②  方式手段
③  人员
④  目标与内容
⑤  原因
【多选题】 古典管理理论的代表人物有( )。
①  泰勒
②  法约尔
③  德鲁克
④  韦伯
⑤  马斯洛
【多选题】 非语言沟通的形式主要有( )。
①  书面沟通
②  体态语言
③  声光信号
④  物体的利用
⑤  环境布置
【多选题】 按照“途径—目标”理论,领导者可以采用的行为方式主要有( )。
①  专制型领导
②  指示型领导
③  支持型领导
④  参与型领导
⑤  成就激励型领导
【单选题】 采取“集中决策,分散经营”的组织结构是
①  事业部制
②  矩阵制
③  职能制
④  直线制