尊重包含自尊和尊敬他人，是礼仪的感情基础。讲究具体情况具体分析，因人、因事、因时、因地而恰当处理。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【多选题】高价值专利的“高价值”是一个相对概念，价值高低因事而异、因人而异、因地而异、因时而异。下列各项中，属于因事而异的是（）。

① 专利主体为了应对国际贸易摩擦，充分发挥专利的制度价值功能

② 在哪里获得授权的专利在哪里获得保护

③ 专利主体想和竞争对手开展市场竞争，更多关注专利的市场价值

④ 专利主体想建设企业文化，更多关注专利的文化价值

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【判断题】程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。

① 正确

② 错误

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【多选题】账簿记录发生错误时，应根据错账的具体情况，按规定的方法进行更正，不得（）。

① 涂改

② 挖补

③ 用褪色药水消除字迹

④ 撕去错页重新抄写

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【判断题】通过对具体事物的具体分析，得出的结论才能反映客观事物的本质和规律，符合事物的本来面目，才能向受众结论的来由和依据。

① 正确

② 错误

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【单选题】文学批评是在文学接受的基础上，运用一定的理论和方法，对以( )为中心的特定文学现象富于理性的具体分析和评价。

① 作家

② 文学作品

③ 文学流派

④ 文学思潮

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【简答题】低值易耗品的摊销，应根据具体情况采用[填空] 和[填空] 。

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【判断题】与直觉型读者交流要先提供整体框架，然后再具体分析。

① 正确

② 错误

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【多选题】在市场调查中，文案调查经常研究的具体情况为（）。

① 市场占有率分析

② 市场现象之间的相关分析与回归分析

③ 市场覆盖率分析

④ 市场供求趋势分析

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【判断题】公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织及其成员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼节的程序。

① 正确

② 错误

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【多选题】混合成本根据发生的具体情况，通常可以分为（）

① 半变动成本

② 半固定成本

③ 延伸变动成本

④ 延伸固定成本

⑤ 非制造成本

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【单选题】报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（　）。

① 金融公众

② 媒介公众

③ 政府公众

④ 社团公众

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【单选题】供应商对企业的影响不包括（　）。

① 供货的稳定性

② 供货的周期性

③ 供货的价格变动

④ 供货的质量水平

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【单选题】（　）是指为其他某种目的而收集的资料。

① 一手资料

② 二手资料

③ 三手资料

④ 四手资料

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【单选题】可以通过宣传、诉讼和联合抵制等手段制约企业营销活动的社会公众是（　）。

① 金融公众

② 媒介公众

③ 政府公众

④ 社团公众

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【判断题】相对市场占有率是指业务单位市场占有率与同行业最大的竞争者市场占有率之比。

① 正确

② 错误

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【多选题】下列属于一手资料的收集方法的是（　）。

① 观察法

② 深度小组座谈法

③ 专家调查法

④ 实验法

⑤ 行为数据法

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【多选题】观察法分为（　）。

① 人工观察法

② 非人工观察法

③ 深度小组座谈法

④ 实验法

⑤ 行为数据法

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【单选题】咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是（　）。

① 愿望竞争者

② 一般竞争者

③ 产品形式竞争者

④ 品牌竞争者

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【单选题】下列不属于市场营销组合要素的是（　）。

① 产品

② 价格

③ 渠道

④ 分销

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【单选题】（　）是市场营销调研工作的最后阶段，也是整个市场营销调研工作成果的最终体现。

① 整理与分析市场信息资料

② 收集市场信息资料

③ 制定调研方案

④ 市场营销调研报告的撰写

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