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【单选题】【消耗次数:1】
淘宝网“客服服务”是对一些交易的特殊情况进行查询和处理的窗口。退款、维权、举报、咨询回复、违规记录等是对买卖双方发生纠纷,或者卖家违规等情况管理的入口。 ( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
淘宝网“软件服务”是订购装修店铺、管理宝贝的一些工具的软件服务。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
淘宝网“出售中的宝贝”是对已经发布的在线宝贝进行查看和管理的入口。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
淘宝网“交易管理”是对交易相关内容进行查看和操作的板块。卖家可以看到自己的所有交易内容,这里也有完成交易所必须的物流工具。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
在淘宝网“淘宝服务”中有加入服务、服务商品管理、线下门店管理等服务。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
淘宝网“发布宝贝”是对新发布及已发布商品的入口。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
为了解决物流给交易双方带来的困扰,淘宝网创建了推荐物流,由淘宝网出面,挑选一些有实力、有眼光、愿意为推进中国电子商务发展而共同努力的物流公司,签订合作协议,集合淘宝网卖家每年数百亿元交易额的发货量,争取到最优惠的运费价格和最周到的服务。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
定期上门服务是指对一些设备产品,企业应定期上门进行安全检查、运行情况检查等。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
阿里旺旺是淘宝网的即时交流工具,可以实现在线沟通。同时,还可以通过阿里旺旺上的快捷入口,直接进入淘宝店铺和交易页面进行管理。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
一些法律、法规,在某些特殊情况下,可以同宪法相抵触。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一些法律、法规,在某些特殊情况下,可以同宪法相抵触。( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
什么是指企业对以自身为当事人的合同依法进行订立、履行、变更、解除、转让、终止以及审查、监督、控制等一系列行为的总和。
①
合同管理
②
合同归纳
③
合同起草
④
合同整合
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【单选题】
价格解释是?
①
买方还价
②
卖方报价
③
买方对报价所进行的解释
④
买方对报价进行的解释
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【单选题】
在商务谈判过程中,谈判双方以什么为谈判的核心
①
需求
②
利益
③
价格
④
价值
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【单选题】
商务谈判组建谈判班子的原则是?
①
形象原则
②
业务实力原则和进度原则
③
用人唯贤原则
④
进度原则、业务实力原则
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【判断题】
顾客意见法也是一种市场调查方法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
调查内容较少,项目简单时可采用观察法方式进行调查。
①
正确
②
错误
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【判断题】
“神秘顾客”是非公开观察的一种方法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
统计分组就是根据统计分析的需要,将统计总体按照一定的标准区分为若干个组成部分的一种统计方法。
①
正确
②
错误
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【判断题】
调查方案能否体现调查目的和要求是市场调查方案总体评价的重要方面。
①
正确
②
错误
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【判断题】
根据分组资料计算算术平均数,当各组单位数出现的次数均相等时,其加权算术平均数计算的结果与简单算术平均数计算的结果相同。
①
正确
②
错误
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