【单选题】【消耗次数:1】
逃生时,要用干燥毛巾捂住口鼻。
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①  可用浸湿的衣物披裹身体
②  用湿毛巾捂住口鼻
③  贴近地面爬行
④  大声呼救待援
⑤  走电梯逃生
【判断题】 高楼失火时,应迅速坐电梯下楼逃生。
①  正确
②  错误
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①  A从安全通道有秩序下楼
②  B向楼顶奔跑
③  C从窗口跳出
④  D乘坐电梯
【多选题】 火场逃生的主要方法有( )。
①  A互救逃生
②  B寻找临时逃难出逃生
③  C自制逃生器逃生
④  D利用建筑物通道逃生或建筑物内的设施逃生
【单选题】 鼻、咽拭子采集时注意事项包括( )
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①  A可用浸湿的毛巾、衣物等堵塞门缝,防止毒烟进入
②  B把水泼在门上降温
③  C发出求救信号等待救援
④  D打开房门冲出去
【单选题】 为幼儿滴鼻药时,保证药液能够均匀接触整个鼻粘膜并进入鼻道的正确做法是
①  轻轻捏着鼻子
②  轻轻按压鼻翼
③  捏紧鼻子,暂用嘴呼吸
④  直接对准鼻孔滴药
【单选题】 (单选)主要用以查明是否有重记或漏记的错账查找方法是( )
①  差数法
②  尾数法
③  除2法
④  除9法
【单选题】 焊接作业时发生火灾逃生时,要尽量贴近地面撤离,主要原因是_______。
①  看得清地上有无障碍物
②  以免碰着别人
③  太重拿不动
④  燃烧产生的有毒热烟在离地面近的地方浓度较小,可降低中毒几率
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【多选题】 从心理学角度出发,旅游服务的类型包括( )
①  功能服务
②  心理服务
③  综合服务
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⑤  无偿服务
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①  随机应变
②  掌握灵活性
③  掌握服务时机
④  提供针对性服务
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①  功能风险
②  社会风险
③  资金风险
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【判断题】 导游服务既是一项功能性服务,也是一项心理服务。
①  正确
②  错误
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①  求实心理
②  求美心理
③  求新求异心理
④  求优质服务心理
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①  核心要素
②  可进入性
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【多选题】 导游服务的心理对策是( )
①  树立良好形象
②  积极诱导旅游者兴趣
③  把握旅游者的心理
④  力戒超常服务
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②  选择功能
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①  预定机票
②  准备必备品
③  选择目的地
④  选择出行方式
【单选题】 希望在旅游过程中得到个性化服务,追求精神享受并结识更多朋友的是处于( )
①  新婚家庭阶段
②  单身阶段
③  满巢一阶
④  空巢阶段