以下哪种人员是网店与顾客之间的纽带和桥梁（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 管理人员

② 商品拍照分布人员

③ 客服人员

④ 采购人员

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【判断题】管理者按领域分可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员

① 正确

② 错误

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【判断题】管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【判断题】全面质量管理要求专职质检人员、质量控制人员、质量管理人员参与还要求所有管理人员、生产服务人员和相关的消费者共同参与。

① 正确

② 错误

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【多选题】监事、高级管理人员：

① 无民事行为能力或者限制民事行为能力；

② 因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产等犯罪被判处刑罚，执行期满未逾五年的。

③ 担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业的破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年；

④ 担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年；

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【多选题】高级管理人员的是（）

① 甲，无民事行为能力者

② 乙，因贪污罪，被判处有期徒刑5年，于2008年2月20日期满释放

③ 丙，到目前为止，依然负有1000万个人债务，到期未清偿

④ 丁，因为交通肇事罪，被判有期徒刑1年，2013年1月3日刑满释放

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【单选题】（）是客服人员必须掌握的基本知识。

① 商品规格

② 商品使用方法

③ 商品特性

④ 商品售后服务

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【单选题】管理控制职能由哪类管理人员来执行（）

① 高层管理人员

② 中层管理人员

③ 基层管理人员

④ 以上均是

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【单选题】以下和企业管理人员需要量无关的因素是（）。

① 企业的产品数量

② 组织的规模

③ 人员的流动

④ 组织发展的需要

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【单选题】管理人员定员的方法是（）　　

① 设备定员法

② 效率定员法

③ 职责定员法

④ 岗位定员法

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