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【单选题】【消耗次数:1】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销,提高客户的忠诚度( )
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
参考答案:
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相关题目
【单选题】
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①
生产优质的产品
②
价格优惠
③
让员工成为专家
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【判断题】
从广义上来说,微信营销仅仅是指个人或企业使用微信的基本功能,实现建立个人品牌、宣传产品信息、发布促销活动、开展产品营销、维护客户关系等目标的一系列精准营销活动。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
感谢信正文部分的主要内容是写明感谢缘由和感激之情。
①
正确
②
错误
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【判断题】
感谢信只适用于私人交往。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
根据客户的忠诚度可以划分为()
①
忠诚客户
②
老客户
③
新客户
④
潜在客户
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【判断题】
表扬信重在表达感激之情,感谢信重在宣传好人好事。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
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【单选题】
微信群互动营销活动不包括( )
①
目标人群筛选
②
群互动
③
用户需要定位
④
多平台引流
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【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在( )。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
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【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是( )
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征,如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意,就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高,顾客忠诚度也会提高。
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随机题目
【单选题】
下列选项中,属于社会主义法治的核心内容是()。
①
依法治国
②
服务大局
③
党的领导
④
执法为民
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【单选题】
所谓道德,就是以善恶为评价方式,主要依靠()、()和()来发挥作用的行为规范的总和。①社会舆论 ②法律规范 ③传统习俗 ④内心信念
①
①②③④
②
②③④
③
①②③
④
①③④
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【单选题】
以()为本位的集体主义是社会主义社会确立的价值目标。
①
国家
②
个人
③
他人
④
社会
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【单选题】
关于办事公道,正确的认识是()。
①
普通从业人员一般难以做到办事公道
②
对于无权者,无所谓办事公道或不公道
③
办事公道与否并没有严格标准
④
对于每个从业者来说,都存在办事公道的问题
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【单选题】
某班举办了一次“胸怀大志,做好小事”的主题班会。从小事做起涵养职业道德,下列不是必须要做到的是:()。
①
从点滴小事做起,把细节做好
②
立足岗位,脚踏实地
③
事无巨细,都要亲力亲为
④
从我做起,从现在做起
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【单选题】
第五届全国人民代表大会第三次会议接受中共中央建议,决定修改宪法,并成立了宪法修改委员会。宪法修改委员会由()担任主任委员。
①
叶剑英
②
邓小平
③
宋庆龄
④
彭真
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【单选题】
我国制定法律的机关是()。
①
地方各级人民政府
②
最高人民法院
③
全国人民代表大会及其常务委员会
④
国务院
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【单选题】
我国《宪法》规定,凡中华人民共和国公民,都可以依法行使选举权和被选举权。
①
正确
②
错误
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【单选题】
宪法是国家的根本大法,下列哪个不是我国现行宪法的基本原则()?
①
三权分立原则
②
法治原则
③
党的领导原则
④
人民主权原则
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【单选题】
民事主体包括自然人、法人和非法人组织等。
①
正确
②
错误
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