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【单选题】【消耗次数:1】
使用阿里旺旺给买家发送以下哪些内容可以做到精准营销,提高客户的忠诚度( )
①
店铺大促活动
②
老顾客优惠活动
③
感谢信/致歉信
④
催付/发货信息
⑤
聚划算等限时折扣活动
⑥
以上都正确
参考答案:
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相关题目
【单选题】
门店可以从以下哪些手段来建立顾客的忠诚度( )
①
生产优质的产品
②
价格优惠
③
让员工成为专家
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【判断题】
从广义上来说,微信营销仅仅是指个人或企业使用微信的基本功能,实现建立个人品牌、宣传产品信息、发布促销活动、开展产品营销、维护客户关系等目标的一系列精准营销活动。该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
感谢信正文部分的主要内容是写明感谢缘由和感激之情。
①
正确
②
错误
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【判断题】
感谢信只适用于私人交往。( )
①
正确
②
错误
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【多选题】
根据客户的忠诚度可以划分为()
①
忠诚客户
②
老客户
③
新客户
④
潜在客户
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【判断题】
表扬信重在表达感激之情,感谢信重在宣传好人好事。
①
正确
②
错误
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【判断题】
一对一营销的最终目的就是提高客户的忠诚度。
①
正确
②
错误
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【单选题】
微信群互动营销活动不包括( )
①
目标人群筛选
②
群互动
③
用户需要定位
④
多平台引流
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【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在( )。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
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【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是( )
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征,如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意,就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高,顾客忠诚度也会提高。
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随机题目
【判断题】
知识产权文化发展需也要良好的文化环境。
①
正确
②
错误
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【判断题】
知识产权本质特征是激励竞争、保护垄断。
①
正确
②
错误
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【判断题】
在政府层面上,知识产权的保护只有行政保护一种。
①
正确
②
错误
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【判断题】
企业专利管理中的核心是资金.
①
正确
②
错误
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【判断题】
在政府层面,知识产权管理是经济管理
①
正确
②
错误
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【判断题】
对企业来说,知识产权的数量才是关键。
①
正确
②
错误
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【判断题】
科技成果受到法律保护。
①
正确
②
错误
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【判断题】
知识产权就是知识的产权化。
①
正确
②
错误
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【判断题】
所有商标都可作为商品质量的保证。
①
正确
②
错误
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【判断题】
被假冒的商标都是相关公众熟悉的品牌。
①
正确
②
错误
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