【单选题】【消耗次数:1】
老年慢性胃炎常表现为:腹胀、腹痛、泛酸、嗳气、无力等。
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【单选题】 常表现为慢性腹痛的疾病为
①  急性胆囊炎
②  尿路结石
③  急性胰腺炎
④  结核性腹膜炎
⑤  卵巢囊肿蒂扭转
【单选题】 下列为老年慢性胃炎发病原因的有( )。
①  老年人牙齿脱落,咀嚼困难,味觉迟钝,进人胃内的食物粗糙,喜吃厚味食品引起
②  自身免疫功能低下,容易感染幽门螺杆菌引起
③  老年人营养不良,导致消化道黏膜萎缩而引起
④  以上都有
【单选题】 老年人常患多种疾病,需要长期服药引起胃黏膜损害,是老年慢性胃炎的发病原因之一。
① 
② 
【单选题】 慢性萎缩性胃炎于慢性浅表性胃炎的最确切的区别是
①  黏膜厚度
②  病变部位不同
③  炎细胞浸润的深度
④  腺体数量变化
⑤  以上都不是
【单选题】 症见胸膈痞闷、脘腹胀痛、呕吐恶心、嗳气纳呆。中医诊为湿滞脾胃证,宜用()。
①  柴胡疏肝丸
②  四逆散
③  胃苏颗粒
④  左金丸
⑤  木香顺气丸
【单选题】 幼儿的行为动机常表现为( )。
①  内部动机
②  间接动机
③  直接动机
④  远景动机
【单选题】 食积停滞,脘腹胀满,嗳腐吞酸应选用()。
①  抗栓再造丸
②  保和丸
③  枳实导滞丸
④  血府逐瘀口服液
⑤  六味安消散
【单选题】 确诊慢性胃炎的主要依据是()
①  胃液分析
②  X线钡餐检查
③  粪便潜血试验
④  病史和临床表现
⑤  胃镜及胃黏膜活检
【判断题】 小麦北种南引,常表现为早熟
①  正确
②  错误
【单选题】 慢性苯中毒造血系统损害的早期表现为( ) 
①  血小板减少
②  白细胞数减少
③  全血细胞减少
④  出血倾向
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【多选题】 在不同的场合有不同的规范用语,商务活动的场合包括以下形式?
①  浏览参观
②  柜台服务
③  展销展示
④  商务洽谈
【单选题】 一名优秀的销售员不应该?
①  多听
②  少说
③  少问
④  多问
【判断题】 切:就是要实际考察客户的状况。有的时候,客户的表白、回答都不一定正确,适当的时候,业务员需要实地考察客户状况,再为其找到最适合的解决方案
①  正确
②  错误
【判断题】 销售人员的提问,不需要经过复杂的策划,可以根据现场情况随便提一些问题,与客户没话找话说,避免尴尬
①  正确
②  错误
【判断题】 销售员可以主动询问客户的财产婚姻等个人隐私问题,促成销售成功
①  正确
②  错误
【多选题】 服务用语的基本要求?
①  要亲切、文明
②  要真诚、朴实
③  要简练、准确
④  要生动、幽默
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①  大声朗读
②  积累词汇
③  积累知识
④  大胆交流
【单选题】 在服务行业中,各种重要服务手段中最基本的,也是最重要的方式之一是?
①  语言
②  表情
③  动作
④  行为
【单选题】 当顾客接受我们的道歉时,应该说?
①  对不起,请稍等
②  对不起,非常感谢
③  对不起,非常抱歉
④  对不起,不好意思
【单选题】 服务人员对客人的尊称是指?
①  称呼语
②  致歉语
③  问候语
④  致谢语