【单选题】【消耗次数:1】
肢体语言有利于增进老年人与养老护理员之间的信任关系,使护理工作顺利进行.
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【单选题】 对护理员要求过高,苛求护理员必须面面俱到,这是老年人与护理员之间的矛盾。
① 
② 
【单选题】 养老护理员直接承担着为( )的工作,不断提高老年人的生活品质,维护老年人生命的尊严,是养老护理员肩负的社会重任。
①  为社会工作
②  为老年人家属工作
③  为老年人工作
④  为养老机构工作
【单选题】 护理服务理念有利于提高养老机构的()
①  护理技术
②  社会形象
③  以上都是
④  护理礼仪
【单选题】 养老护理员的工作是为老年人服务,为养老机构服务,为社会服务。( )
① 
② 
【单选题】 护理员将双手环抱老年人的()协助老年人坐起。
①  前两者都对
②  肩部
③  腰部
④  腋下
【单选题】 不断提高老年人的生活品质,维护老年人生命的尊严,是养老护理员肩负的社会重任。( )
① 
② 
【单选题】 养老护理员能认识到自己的工作光荣而伟大是解除压力,做好养老护理工作的重要根本。
① 
② 
【单选题】 老年宜居生活环境,应设置有利于老年人进行学习的设施和场所。( )
① 
② 
【单选题】 养老护理员为老年人提供的生活照料是:满足老年人的( ),减轻老年人身体痛苦,提高老年人生命质量,给老年人和家属以心理支持,维护老年人生命尊严。
①  基本生活需求
②  基本行动需求
③  基本心理需求
④  基本物质需求
【单选题】 发放老年人治疗饮食时要求养老护理员服装整洁、洗净双手、戴口罩、帽子。
① 
② 
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【多选题】 《牛津管理评论》中提到说服的基本原理包括
①  好感原理
②  互惠原理
③  社会影响力原理
④  权威原理
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①  提示性提问
②  重复性提问
③  探究式提问
④  假设式提问
【判断题】 谈判因为获得信息的途径越来越变得不容易。
①  正确
②  错误
【判断题】 时间是我们在沟通中选择信息技术的关键影响因素之一。
①  正确
②  错误
【判断题】 信息的特点是我们在沟通中选择信息技术的关键影响因素之一。
①  正确
②  错误
【多选题】 从面谈的对象看,面谈应注意哪些问题
①  你知道面谈对象是谁
②  你与面谈对象的关系如何
③  面谈对象的沟通特点是什么
④  面谈对象参与面谈的能力如何
【多选题】 从面谈的目的看,面谈应注意哪些问题
①  你需要的是什么信息
②  你希望解决的问题是什么
③  你希望对方的理想反馈是什么
④  你希望实现什么,是寻求信息还是解决问题
【多选题】 在发送电子邮件之前,我们应考虑哪些问题
①  电子邮件地址是否正确无误
②  群发或转发的对象是否合适
③  是否需要抄送
④  是否需要定时发送
【多选题】 为了获得尽可能多的真实信息,招聘面试者需要从哪些方面入手
①  面试氛围
②  工作分析
③  面试问题的设计
④  全面的信息收集
【判断题】 在使用电子邮件之前应考虑沟通对象是否忙碌?沟通是否存在时间限制。
①  正确
②  错误