电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。（）

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【多选题】下列项目中，应计入商品流通企业存货入账价值的有（）。

① 小规模纳税人购入存货时支付的增值税额

② 购入存货支付的运杂费

③ 购入存货时支付的包装费

④ 进口商品时支付的关税

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【判断题】本位货币在商品流通和债务支付中具有无法清偿的特点

① 正确

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【判断题】价值规律贯穿于商品经济的全部过程，它既支配商品生产，又支配商品流通

① 正确

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【判断题】按包装在商品流通中所起的不同作用，可能商品包装分为运输包装和销售包装。该说法（）

① 正确

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【判断题】橱窗是商店用来展示、宣传商品、向消费者传递信息的重要组成部分，具有广告效应。该说法（）

① 正确

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【单选题】消费者购买商品时，不再单纯是为取得商品的使用价值，更主要的是获得心理和精神上的满足。而这种精神层面的高层次需要是通过商标消费来实现的。该说法（）

① 正确

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【单选题】通常情况下，公共关系宣传采用以的主要心理效应手段不包括（）

① 超借助“自己人效应”

② 借助“权威效应”

③ 借助“名片效应”

④ 借助“名人效应”

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【判断题】广告分为商业广告和非商业广告。该说法（）

① 正确

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【单选题】电子商务模式下消费者的行为特征不包括（）

① 以追求物美价廉为基本点，追求时尚的行为

② 建立在省时省力基础上的缓慢购买行为

③ 以自主、独立为基本点，追求文化品位为目标的行为

④ 以追求个性为基础，重在表现自我的行为特点

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【判断题】 1962年，美国总统肯尼迪在国会咨文中称消费者拥有4项基本权利，即安全权、知情权、公平交易权、选择权。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】典型的充分信息是食品标签上的信息。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】高效沟通的三原则之一是（）

① 积极聆听

② 以上都不是

③ 谈论个性不谈论行为

④ 要模糊沟通

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【单选题】通常来说，态度、知识和()决定着员工的工作业绩

① 体型

② 语言

③ 技巧

④ 容貌

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【单选题】语言中的（）不同会使语言的表达意思不同。

① 重音

② 音量

③ 停顿

④ 手势

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