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【单选题】【消耗次数:1】
门店销售的工作目标是顾客的再次销售,服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【单选题】
所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客,他们是企业游移不定的顾客群。该说法:( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
对那些比较熟悉,经常购买本企业产品或劳务的老顾客,销售人员在每次约见前不用做好准备工作,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
购买决策在消费过程中处于最重要的地位,在顾客的购买行为中居核心地位,正确的购买决策是合理消费的保证。该说法( )
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
接近在门店销售与服务过程中,接待顾客的目的在于找出潜在顾客,并设法收集潜在顾客的资料,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
从接触顾客到切入主题的这段时间,门店服务人员要注意以下两点:打开潜在顾客的“心防”;销售商品前,先销售自己,该说法( )
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
售后服务也是产品的生产厂家或者商家自己拟定的服务内容和交易条件,提醒顾客一旦成交即代表认可和同意了这样的交易条件,享受售后服务将照此规定办理。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
在宝贝管理页面中,可以对商品信息进行修改,也可以下架商品,还可以对商品进行推荐。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )是提供给淘宝掌柜的在线客户服务系统,旨在让淘宝掌柜更高效地管理网店,及时把握商机消息,从容应对繁忙的生意。
①
阿里客服
②
旺旺客服
③
淘宝客服
④
E客服
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【单选题】
下列哪些方法可以进入生意参谋( )
①
以上都正确
②
进入淘宝网卖家中心,在左侧导航栏中单击“营销中心”下的“生意参谋”,即可进入生意参谋
③
直接访问生意参谋网址:HTTP://beta.sycm.taobao.com/,进入生意参谋登录页面
④
在千牛卖家工作台,将鼠标指针指向左侧的常用网址,在其列表中单击“生意参谋”即可进入
⑤
进入淘宝卖家中心,找到“店铺数据”,即可进入生意参谋
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【单选题】
购买数码相机时,最好买刚推出的新品,性能比较高。 ( )
①
对
②
错
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【判断题】
如果掌握了数码相机的日常保养常识,则可以大大延长数码相机的寿命,提高数码相机的利用价值。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
焦距越长,景深越短;焦距越短,景深越长。 ( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
淘宝网店铺产品的价格设置不合理,不会使产品被屏蔽。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
生意场上的( )既是对手也是老师,有时候还是你前进的明灯,让你少走很多弯路,让你在淘宝路上事半功倍。
①
竞争者
②
买家
③
卖家
④
合作伙伴
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【单选题】
在淘宝网单击店名、店标或会员名,都可以打开需要收藏的店铺。 ( )
①
正确
②
错误
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