门店销售的工作目标是顾客的再次销售，服务的流程是“购买前—购买中—购买后”的不断循环，该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

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【单选题】所谓销售成交，是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示，立即购买销售产品的行动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】一味鼓动顾客购买属于销售异议中销售方式欠妥，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】诱发顾客的购买动机，必须考虑顾客的需要，让顾客知道销售品能带来的好处或效用，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】产品演示法是指销售人员通过向顾客直接展示产品本身来劝说顾客购买的面谈方法，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】边缘顾客是偶尔或随意购买企业的产品和服务但也购买其他企业产品和服务的顾客，他们是企业游移不定的顾客群。该说法：（）

① 正确

② 错误

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【判断题】对那些比较熟悉，经常购买本企业产品或劳务的老顾客，销售人员在每次约见前不用做好准备工作，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】门店销售指销售人员在特定的场所向前来寻购的顾客销售商品或服务的活动过程，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】购买决策在消费过程中处于最重要的地位，在顾客的购买行为中居核心地位，正确的购买决策是合理消费的保证。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】接近在门店销售与服务过程中，接待顾客的目的在于找出潜在顾客，并设法收集潜在顾客的资料，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】从接触顾客到切入主题的这段时间，门店服务人员要注意以下两点：打开潜在顾客的“心防”；销售商品前，先销售自己，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】企业销售产品取得了收入，应（）账户。

① 借记“主营业务收入”

② 贷记“主营业务收入”

③ 贷记“本年利润”

④ 贷记“营业外收入”

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【单选题】记账凭证账务处理程序一般适用于（　）

① 规模较大，经济业务比较复杂的企业

② 规模较大，但经济业务比较简单的企业

③ 规模较小，经济业务量较少的企业

④ 规模不大，但经济业务量较多的企业

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【多选题】计提本月固定资产折旧55000元，其中车间折旧40000元，行政管理部门折旧15000元。则该业务分录为( )

① 借记“管理费用”15 000元

② 贷记“主营业务收入”55 000元

③ 贷记“累计折旧”55 000元

④ 借记“制造费用”40 000元

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【多选题】留存收益包括( )。

① 任意盈余公积

② 法定盈余公积

③ 资本公积

④ 未分配利润

⑤ 实收资本

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【判断题】设置“原材料”是为了反映和监督材料的增减变动和结存情况。（　）

① 正确

② 错误

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【判断题】管理费用、制造费用和财务费用，均属于期间费用。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】期末，企业计提固定资产折旧时，应贷记（）账户。

① 固定资产

② 累计折旧

③ 制造费用

④ 管理费用

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【单选题】企业生产的产品完工入库后，应将其生产成本转为（）。

① 主营业务成本

② 本年利润

③ 库存商品

④ 营业外支出

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【单选题】下列项目中，不属于管理费用的是（　）。

① 车间管理人员工资

② 行政管理部门管理人员工资

③ 工会经费

④ 行政管理部门耗用材料

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【单选题】企业计提短期借款利息时，应借记的账户是（）。

① 银行存款

② 财务费用

③ 库存现金

④ 应付利息

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