从品牌危机的影响对象分析，品牌危机可以划分为组织内部型危机、竞合关系型危机、社会公众型危机等。该说法（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【单选题】从品牌危机的可管控性分析，品牌危机可以划分为完全可控性危机、相对可控性危机、一定可控性危机、相对不可控性危机、不可控性危机等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】传播危机是指危机的主因是竞合关系的危机事件，具体的表现形态包括分销失控、竞争歧视、合作欺诈、竞争挖角等。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

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【判断题】组织危机是指危机的主因是组织管理的危机事件，具体的表现形态包括缺乏诚信、团队分裂、资金断裂、资本影响、权属模糊、预保护不力等。该说法（）

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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【单选题】企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】危机的利用包括两个层面的含义：一是减少继发性损失，挽回品牌声誉；二是总结危机公关的经验教训，提升类似危机事件的应对效力。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】（）研究的是企业针对渠道中的危机或隐患，采取预防危机、应付危机、解决危机的手段和策略，实现防患于未然。

① 渠道冲突

② 渠道危机

③ 渠道危机预警

④ 渠道冲突预警

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【判断题】敢于直面危机是正确处理危机必不可少的。

① 正确

② 错误

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【多选题】演讲与口才的对个人的作用有（）。

① A.唤起听众的行动和实践

② B.推广和传播科学知识的有效途径

③ C.促进自己迅速成才

④ D.融洽人际关系

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【多选题】口才交际中，正确的说话原则包括（）。

① A.看对象说话

② B.看身份说话

③ C.看场合说话

④ D.看时间说话

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【多选题】演讲必须具备的三种语言指的是（）。

① A.态势语

② B.有声语言

③ C.文字语言

④ D.成语

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【多选题】结尾承接句的类型分为（）。

① A.结果反馈

② B.迷你型

③ C.朴素型

④ D.工作经历

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【多选题】加快转变经济发展方式应该从哪些方面入手？（）

① A 实施创新驱动发展战略

② B 推动经济结构战略性调整

③ C 推动城乡发展一体化

④ D 全面促进资源节约和环境保护，增强可持续发展能力

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【多选题】以下属于不文明行为的

① A 贫困地区支教，教会其地区孩子如何用知识改变自己的命运

② B 色情、淫秽、凶杀、暴力等书刊

③ C 算命、祭鬼神等封建迷信活动

④ D 为贫困山区修建学校

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【多选题】文化的特点是（）

① A 是人类社会特有的现象

② B 是人类社会实践的产物

③ C 人们的精神生活离不开物质活动，精神产品离不开物质载体

④ D 有其自身的传承性、相对独立性

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【单选题】甲骨文最初于河南（）出土

① A安阳

② B洛阳

③ C新乡

④ D唐河

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【单选题】书法对象的艺术性表现不包括（）

① A书家创作艺术时的审美艺术性

② B汉字的象形性

③ C汉字及其点画的丰富性

④ D书法作品内容的文化艺术性

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【单选题】中国的（）被称为笔尖之舞

① A绘画

② B刻章

③ C书法

④ D民族舞

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