企业碰到危机时，传统的做法是通过媒体进行危机公关。该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】危机中政府应对媒体的正确做法是（）。

① A.不要反驳媒体

② B.相信受众是理性的

③ C.不要相信媒体都是讲道理的

④ D.保持沉默

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【多选题】危机公关时，政府对媒体的态度正确的是（）。

① A.定期的向媒体发布信息

② B.与媒体没完没了

③ C.以事实、数据、真相说话

④ D.满足媒体的采访要求

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【单选题】所谓危机公关，是指在公关顾问公司的协助下，危机中的品牌经营者为了降低危机损失、控制危机扩撒、全面解决危机而展开的一系列公关运作。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。（　）

① 正确

② 错误

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【单选题】在实施危机干预时，不正确的做法是（）。

① 认真倾听确定问题

② 尽量降低危机者和他人身心危险

③ 接纳危机者

④ 尽量避免探讨对自杀的想法

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【单选题】渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。

① 潜伏性

② 开放性

③ 关联性

④ 复杂性

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【多选题】危机公关策划的步骤主要包括（）

① 重塑形象

② 建立危机预警系统

③ 面临危机的快速应对

④ 事后的评估和修正

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【判断题】（）所谓危机公关也就是公关危机，两者是一回事。

① 对

② 错

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【单选题】危机的利用包括两个层面的含义：一是减少继发性损失，挽回品牌声誉；二是总结危机公关的经验教训，提升类似危机事件的应对效力。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】危机决策时某个领导人在危机时刻独自做的决定

① 正确

② 错误

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① 静脉压增高

② 静脉压降低

③ 脉压增宽

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① 有机磷农药中毒

② 阿托品药物反应

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① 视、触、叩、听

② 视、听、触、叩

③ 视、叩、听、触

④ 视、听、叩、触

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① 持续时间长

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① 清音

② 浊音

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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