《养老机构服务满意度测评》（征求意见稿）是我国机构养老服务质量标准化工作推进的标志。（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 对

② 错

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【单选题】健全养老服务体系包括：夯实居家社区养老服务基础，推动养老机构提质增效，加强机构养老服务。（）

① 对

② 错

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【单选题】养老护理员的工作是为老年人服务，为养老机构服务，为社会服务。（）

① 对

② 错

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【单选题】 2013年6月，全国社会福利服务标准化技术委员会形成了行业标准（）征求意见稿，该标准是对老年人能力评估统一、规范和可操作的评估工具。

① 《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》

② 《民政部关于推进养老服务评估工作的指导意见》

③ 《国家级福利院评定标准》

④ 《老年人能力评估》

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【单选题】构成核心服务质量标准的元素是（）。

① 服务流程

② 特殊服务设施

③ 延伸药学服务

④ 用药宣教

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【判断题】基本公共服务群众满意度包括文化开放包容、人才教育、医疗福祉、养老服务四个方面。

① 正确

② 错误

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【单选题】为了解服务对象对其提供服务的满意程度，策划和设计获取服务满意信息的程序，实施调查，计算并分析服务满意结果称为（）。

① 服务

② 质量

③ 标准

④ 指标体系

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度

① A健康与医疗满意度

② B信仰与价值召唤满意度

③ C未来发展满意度

④ D子女教育满意度

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【单选题】（）鼓励大中专院校对口专业毕业生从事养老服务业。要求“依托院校和养老机构建立养老服务实训基地。

① 《河北省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》

② 《民政部关于推进养老服务评估工作的指导意见》

③ 《老年人权益保障法》

④ 《关于加快推进养老服务业人才培养的意见》

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【判断题】质量标准化工作是煤矿生产技术管理的基础工作。

① 正确

② 错误

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随机题目

【单选题】 ( )只是一种态度，是一种最为积极的性格因素之一。

① 消极

② 积极

③ 乐观

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【单选题】认为幸福等于各种积极情感与消极情感的简单相加（Bvudburn1969）是( )

① 以个体自我评价界定的幸福

② 以外界标准界定的幸福

③ 以内在情绪体验界定的幸福

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【单选题】一般认为，( )属于无意识心理。

① 冲突

② 直觉

③ 想象

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【单选题】 ( )是心理健康的前提和基础

① 心理沟通

② 心理健康

③ 生理健康

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【判断题】心理健康文章研究内容从2001年至2010年四类研究的变化趋势，现状和影响因素分析及应用拓展研究是变化的焦点。

① 正确

② 错误

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【判断题】遗传率的基因行为研究为遗传因素与SWB的相关性，提供了有力证据。

① 正确

② 错误

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【判断题】健康是影响整体幸福感的一个因素，其中，自我评价的健康比客观的健康状况更重要。

① 正确

② 错误

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【判断题】认为幸福是建立在观察者的价值体系和标准之上，而不是被观察者的自我判断是以内在情绪体验界定的幸福

① 正确

② 错误

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【判断题】积极心理治疗在治疗手段、方法上的这种充分体现了心理治疗道德性原则的人性化特点，使它在非心理治疗领域也可得到广泛应用，如在教育、管理等领域。

① 正确

② 错误

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【判断题】冲突是影响积极心理治疗的一个最重要因素。

① 正确

② 错误

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