（）是微博营销的重要功能，实现品牌形象的管理和传播也是微博营销的最终目标之一。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 危机公关

② 市场调研

③ 品牌传播

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【单选题】微博营销是一项系统工程，微博营销的操作模式包含以下哪些

① 品牌及产品曝光，互动营销活动模式，微柜台，电子商务及售后管理

② 在线客户服务模式，CRM 顾客/用户关系管理，硬广形式

③ 搜索引擎优化，植入式营销，舆情监测，危机公关

④ 以上全部

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① 危机公关

② 市场调研

③ 品牌传播

④ 立体化

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① 品牌及产品曝光，互动营销活动模式，微柜台，电子商务及售后管理奭

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② 错误

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① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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② 专利许可证贸易

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① 正确

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① 正确

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① 组织安排好调查力量

② 现场实地调查

③ 收集各种资料

④ 抽样设计

⑤ 客户调查表格

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① 多次分层抽样法

② 分层系统抽样法

③ 分层最佳抽样法

④ 最低成本抽样法

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① 习惯型

② 疑虑型

③ 冲动型

④ 理智型

⑤ 全面型

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