【单选题】【消耗次数:1】
业务能力包括哪些方面( )
建立关系的能力
内在动力
完成销售的能力
严谨的工作作风
以上选项全部正确
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【多选题】 严谨求实的工作作风具体体现在( )
①  A.一丝不苟的工作态度
②  B.细心、周密、全面的观察和分析
③  C.敢于坚持真理
④  D.勇于纠正错误
【判断题】 培养销售人员销售职业能力包括:业务素质、职业形象、业务能力、服务反馈,该说法( )
①  正确
②  错误
【多选题】 优良的工作作风包括( )。
①  提倡务实,反对务虚
②  提倡雷厉风行,反对拖沓、散漫
③  工作严谨细致,反对马虎粗心
④  工作认真负责,反对敷衍塞责
【简答题】 社区工作者应当具备的专业能力有沟通与建立关系的能力、 组织能力、[填空] 、 专业技术能力 、运用现代信息技术的能力和发展社会工作专业能力。
【多选题】 商务谈判业务能力包括( )
①  知识结构
②  观察能力
③  决断能力
④  语言表达能力
【单选题】 良好的沟通能力是销售人员应具备的业务素质,怎样才能做到良好的沟通能力( )
①  以上选项全部正确
②  学会恭维
③  学会利用幽默
④  学会使用不同的语气
⑤  学会销售语言的运用
【简答题】 基于能力的培训需求分析有其独特的优点,主要表现在哪些方面?
【多选题】 阅读能力包括哪几个方面要素?
①  感受能力
②  理解能力
③  欣赏能力
④  评价能力
【单选题】 做好家长工作的专业能力不包括( )。
①  指导家长科学育儿的能力
②  研究与反思家长工作的能力
③  与家长沟通交流的能力
④  提升幼儿家长的个人素质的能力
【多选题】 以下哪些能力属于幼儿的音乐欣赏能力
①  听力
②  想象力
③  随乐运动能力
④  表达能力
⑤  表现能力
⑥  注意力
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【判断题】 分货式配货工艺又称摘果式工艺。
①  正确
②  错误
【判断题】 采用拣选式配货可以按用户要求的时间,调整配货的先后次序。
①  正确
②  错误
【判断题】 共同集配可以说是一种运输企业主导型物流。
①  正确
②  错误
【判断题】 配送基本服务要求配送系统具备一定的基本能力,这种能力是配送主体向用户承诺的基础,也是用户选择配送主体的依据。
①  正确
②  错误
【判断题】 GIS是Geographiclnformation System的简称,即全球卫星定位系统。
①  正确
②  错误
【单选题】 属于物流服务基本功能的是( )
①  运输功能
②  装卸搬运功能
③  包装功能
④  流通加工功能
【单选题】 可以创造“场所效应”的物流环节是( )
①  仓储
②  运输
③  包装
④  流通加工
【判断题】 条形码在配送管理上的应用可以分为两类,即类别管理和单晶管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 流通加工是流通中的一种特殊形式,是在流通领域中对生产的辅助性加工,从某种意义来讲它不仅是生产过程的延续,实际是生产本身或生产工艺在流通领域的延续。
①  正确
②  错误
【判断题】 物流信息管理是根据企业物流活动的需要而产生的,传统的人管理物流信息的办法很适应配送中心现代化管理的要求。
①  正确
②  错误