【单选题】【消耗次数:1】
门店销售成功的原则有哪些( )
让顾客享受到购物的乐趣
懂得把握时机
发挥特色
以上选项全部正确
提高售货的效率
以顾客的眼光为出发点
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【判断题】 门店销售成功的原则有发挥特色、以顾客的眼光为出发点、让顾客享受到购物的乐趣、提高售货的效率、懂得把握时机、倾听顾客的意见,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 企业如果持有推销观念的,其销售工作会以顾客需求为出发点。
①  正确
②  错误
【单选题】 转变顾客使用价值观念的原则有哪些( )
①  转变顾客的使用价值观念
②  销售商品的使用价值
③  与顾客建立良好人际关系的原则
④  以上选项全部正确
【多选题】 内部控制应当以( )为出发点
①  做大做强
②  防范风险
③  创造价值
④  审慎经营
【判断题】 把握大局是执法为民的根本出发点。
①  正确
②  错误
【单选题】 服务的( )特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。
①  无形性
②  异质性
③  不可分离性
④  不可贮存性
【单选题】 服务的什么特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务
①  无形性
②  异质性
③  不可分离性
④  不可贮存性
【单选题】 销售人员不能限制或阻止顾客异议,只能设法加以控制和引导。在控制和引导中应把握以下哪些原则( )
①  情绪轻松,避免紧张
②  认真倾听,真诚欢迎
③  重述问题,证明了解
④  审慎回答,保持友善
⑤  尊重顾客,圆滑应付
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 我们党全部工作的出发点和落脚点就是( )
①  “三个代表”重要思想
②  不断实现好维护好发展好最广大人民的根本利益
③  全面建设小康社会
④  坚持与时俱进
随机题目
【单选题】 23.孙某,男,44岁。反复中上腹疼痛3年余,诊断为十二指肠溃疡。护士在指导该病人建立合理的饮食结构时,下列内容不妥的是
①  规律进餐和少量多餐
②  多喝全脂牛奶促进溃疡怠合
③  饮食温度以45°C左右为宜
④  选择营养丰富、易消化的食物
⑤  忌食刺激性强的食物
【单选题】 96.贞某,女,53岁。反复浮肿,尿少10年。本次入院测血压150/100mmHg。尿常规:尿蛋白(++),尿红细胞6~8个/HP,尿白细胞2~3/HP,尿比重1.010~1.012。血常规:红细胞 3.0×1012/L,血红蛋白 70g/L。肾功能:血尿素氮31mmol/L,血肌酐407μmol/L。该病人发生贫血的最主要原因为
①  红细胞寿命缩短
②  促红细胞生成素减少
③  骨髓造血功能受抑制
④  消化功能障碍所致造血原料不足
⑤  血尿所致慢性失血
【单选题】 20.魏某,男,46岁。“胃溃疡”病史3年。今晨饱餐后突然出现上腹部刀割样疼痛,渐延及全腹。身体评估:全腹压痛、反跳痛,腹肌紧张。首先考虑该病人发生了
①  上消化道出血
②  幽门梗阻
③  急性胃穿孔
④  癌变
⑤  感染
【单选题】 38.陈某,女,40岁。入院诊断为“再生降得性贫血”。身体评估:四肢皮肤散在性瘀点与瘀斑;右颊部可见一约1.5cm×0.5cm的口腔溃疡,牙龈渗血,口腔黏膜 未见血疱形成;咽无充血,双侧扁桃体无肿大;双肺未闻及干湿性啰音。为有效预防感染,目前该病人首要采取的护理措施是
①  加强口腔护理
②  避免外出到人群聚集的地方
③  加强营养
④  定期进行外阴冲先
⑤  保持皮肤干燥与清洁
【单选题】 30.孙某,男,48岁。胃溃疡病史10年,近2个月疼痛加重,失去节律,用多种药物治疗无效。身体评估:浅表淋巴结无肿大,腹平软,上腹部压痛,可触及肿块。应首选下列检查中的
①  大便隐血试验
②  血清胃泌素测定
③  B超检查
④  胃镜检查
⑤  钡餐造影
【单选题】 15.李某,男,36岁。近5个月来于剧烈活动时发生黑蒙及短暂意识丧失。身体评估:胸骨左缘3、4.肋间可闻及3/6级收缩期喷射样杂音。超声心动图示:舒张期室间隔厚度与左心室后壁之比为1.6。病人最可能的疾病为
①  心肌梗死
②  原发性高血压
③  主动脉瓣狭窄
④  肥厚型心肌病
⑤  先天性心脏病
【单选题】 82.邓某,女,59岁,肝硬化病史10年。5天前排黑便4次,无呕血。治疗后近3天未排便,1天前出现反应迟钝、沉默寡言、走错病房、肢体震颤。除了出血外,本病主要的诱发因素是
①  肝硬化病史长
②  输新鲜血
③  便秘
④  治疗不当
⑤  年纪大
【单选题】 63.李某,男,12岁。近日反复出现意识短暂丧失,呼之不应,两眼凝视不动,发作过程持续5~10秒,清醒后无明显不适,继续原来的活动。来院就诊考虑为癫痫,针对该病人最重要的检查是
①  血糖
②  血液检查
③  脑部CT
④  脑电图
⑤  磁共振
【单选题】 81.邓某,女,59岁,肝硬化病史10年。5天前排黑便4次,无呕血。治疗后近3天未排便,1天前出现反应迟钝、沉默寡言、走错病房、肢体震颤。与本病情最相符的疾病是
①  贫血性脑病
②  帕金森综合征
③  肝性脑病
④  亚临床型肝性脑病
⑤  老年性痴呆
【单选题】 87.谭某,男,68岁。因“中上腹剧痛、呕吐6小时”入院,9小时前进食较多油腻的食物。有“胆囊结石”史15年。身体评估:T 37.0℃,BP 140/82mmHg,巩膜无黄染,腹平软,左上腹压痛(+),无反跳痛,墨菲征(+),肠鸣音减弱。血淀粉酶1204U/L。病程第24天,发现中腹部包块,大小约8cm×10cm,不移动,无压痛。病人可能发生了
①  肠管粘连
②  慢性胰腺炎
③  胰腺脓肿
④  假性囊肿
⑤  胰腺癌