顾客异议具有两面性：其一，它可能是成交的障碍；其二，顾客提出异议也为交易成功提供机会，该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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① 正确

② 错误

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④ 以上选项全部正确

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① 以上选项全部正确

② 适时改变场所

③ 适时撤换当事人

④ 适时改变时间

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① 正确

② 错误

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① 认真听取顾客的异议

② 回答顾客问题之前，应有短暂的停顿

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④ 复述顾客提出的问题

⑤ 以上选项全部正确

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① 正确

② 错误

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① 顾客没有认识与发现自己的需要

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④ 顾客没有较固定的采购关系

⑤ 顾客的自我表现

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① 正确

② 错误

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① 需求方面的异议

② 商品质量方面的异议

③ 服务方面的异议

④ 以上选项全部正确

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【单选题】下列选项中哪些是顾客异议的主要类型（）

① 购买时间方面的异议

② 门店人员方面的异议

③ 进货渠道方面的异议

④ 以上选项全部正确

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① EnterNet300

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① 子项

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② Main

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① 备份

② 计算器

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① QQ

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① 正确

② 错误

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