【单选题】【消耗次数：1】
( )是指一定组织中的管理者，通过计划、组织、领导与控制，协调他人的活动，带领人们既有效果，又有效率去实现组织目标的过程。
①
管理
②
指挥
③
协调
④
指导
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【单选题】
教师根据一定的目的要求，采用一定的手段措施，带领班级学生，对班级中各种资源进行计划、组织、协调、控制一实现教育目标的组织活动过程是
①
教学
②
德育
③
班级管理
④
常规管理
【单选题】
组织目标和发展目标既有联系，又有区别。属于组织目标的是（ ）。
①
提高客服部的沟通能力
②
提升客户接待量，达到每天25名客户
③
提高销售部门成员的销售技能
④
提升对外交流部的外语口语水平
【单选题】
黄津孚认为管理的定义应是通过计划、组织、_______、协调和控制等手段，为集体活动配置资源，建立秩序，营造氛围，以便达成预定目标的实践过程。
①
鼓励
②
激励
③
集权
④
分权
随机题目
【多选题】
股份有限公司申请其股票上市时必须符合的条件有（ ）。
①
开业时间3年以上最近3年连续盈利
②
持有股票面值达人民币1000元以上的股东人数不少于1000人
③
向社会公开发行的股份在公司股份总数的25%以上
④
在最近3年内无重大违法行为财务会计报告无虚假记载
【多选题】
侵犯商业秘密的行为包括（ ）。
①
第三人通过违反约定人公开披露而获悉加以使用的
②
第三人通过违反约定人公开披露而获悉后再次披露的
③
违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求允许他人使用的
④
违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求披露使用的
⑤
明知获悉的是违反约定披露的信息而加以使用的
【多选题】
某消费者在商场购买的一台彩色电视机使用三个月后发生故障在“三包”有效期内经两次修理仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题？（ ）
①
消费者要求退货时应无条件退货
②
可以要求消费者交付折旧费后退货
③
消费者要求调换时应无条件调换同型号产品
④
可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品
⑤
消费者可以要求赔偿