【单选题】【消耗次数：1】
门店销售的步骤有哪些（ ）
①
以上选项全部正确
②
探索、判断顾客需求
③
解答疑问，促成购买
④
展示商品，激发欲望
⑤
主动接近，热情服务
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相关题目
【单选题】
探索顾客的需求是要探索哪些内容（ ）
①
探索顾客想买什么价格等级的商品
②
探索顾客买商品派什么用场
③
探索顾客需要的规格、型号，甚至款式和颜色
④
以上选项全部正确
⑤
探求顾客想买什么商品
【单选题】
下列选项属于门店服务人员守则的有哪些（ ）
①
要文明经商，礼貌待客，接待顾客要主动、热情、耐心、周到、有回必答；不冷落、顶撞顾客，不优亲厚友
②
坚守岗位，遵守劳动纪律、柜台纪律，遵守商场的各项规章制度
③
不旷工，不迟到，不早退，工作岗位上不聊天，不干私活
④
保持良好的店容店貌，商品陈列要丰满，保持工作区域干净、整洁
⑤
以上选项全部正确
【单选题】
门店销售人员的禁止动作有哪些（ ）
①
营业员聚集在一个地方站着
②
瞪着顾客
③
一边看着顾客，一边又说又笑
④
在顾客到来之前，大声说话
⑤
对顾客不关心，愣愣地站在那里
⑥
以上选项全部正确
随机题目
【单选题】
小概率事件在统计学上的含义是（）。
①
指发生概率P≥0.5的随机事件
②
指一次实验或者观察中绝对不发生的事件
③
在一次实验或者观察中发生的可能性很小的事件，一般指P≤0.05
④
在一次实验或者观察中发生的可能性较大的事件，一般指P0.05
⑤
以上说法均不正确
【单选题】
均数和标准差的关系是:（）。
①
均数愈大,S愈小
②
均数愈大,S愈大
③
S愈大,均数对各变量值的代表性愈好
④
S愈小,均数对各变量值的代表性愈好
⑤
S愈小,均数与总体均数的距离愈大
【单选题】
实际工作中，容易将构成比当成率分析的主要原因可能是：（）。
①
构成比较率容易计算
②
构成比较率难计算
③
构成比与率的计算方法一样
④
构成比用得较多
⑤
计算构成比的原始资料较率容易得到
【单选题】
在有关2007年成都市居民糖尿病患病率的调查研究中，总体是（）。
①
所有糖尿病患者
②
所有成都市居民
③
2007年所有成都市居民
④
2007年成都市居民中的糖尿病患者
⑤
2007年成都市居民中的非糖尿病患者
【单选题】
对连续型定量变量频率分布表的编制步骤错误的是（）。
①
计算极差
②
确定组段数与组距
③
确定各组段的上下限
④
组距=极差/组段的下限
⑤
列表划分组段后，清点各组段内的数据（频数）