【单选题】【消耗次数:1】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
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【判断题】 既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【判断题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①  优良的产品
②  优质的服务
③  必要的寒暄
④  好的销售技巧
【单选题】 能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
随机题目
【单选题】 学校教学系统中最基本的构成要素包括()等四个方面
①  A教务部门、教学部门、学生、教材
②  B教师、学生、教室、教学内容
③  C校长、教师、教室、学生
④  D教师、学生、教材、教学媒体
【判断题】 RNA聚合酶缺乏核酸外切酶活性,不具备校对功能,因此RNA转录的保真度比DNA复制要低得多().
①  正确
②  错误
【判断题】 在复制叉上,滞后链按N→C方向净生成,但局部链的合成均按C→N方向进行().
①  正确
②  错误
【判断题】 e和π分别是超越数。
①  正确
②  错误
【判断题】 云技术对我国教育中资源分布不均的问题无法针对性解决
①  正确
②  错误
【判断题】 王华同学利用自己高超的计算机技术,悄悄取得了别人的上网账号和密码然后他自己用这个账号来上网,这种做法是违法的
①  正确
②  错误
【判断题】 教育改革需要着眼于社会各个领域的协调统一,在良性互动当中整体推进。板子只能打在学校和老师的身上
①  正确
②  错误
【判断题】 如果采用“先污染,后治理”的方式,那耗费的费用甚至比毁坏生态环境所取得经济利益更大,所以,事后治理的方式是不合算,不合理的。
①  正确
②  错误
【判断题】 2017年1月,习近平总书记指出,《巴黎协定》的达成是全球气候治理史上的里程碑,符合全球发展大方向,成果来之不易,应该共同坚守,不能轻言放弃。
①  正确
②  错误
【单选题】 ()是事关经济社会可持续发展的根本性问题。
①  A.环境保护
②  B.林业建设
③  C.生态自然
④  D.水利建设