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【单选题】【消耗次数:1】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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随机题目
【单选题】
满足()是调动教师积极性的基础和前提。
①
教师进修需要
②
教师物质需要
③
教师一切需要
④
教师合理需要
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【单选题】
()的制定要根据本园的实际情况,不能照搬他园经验。
①
教师聘任
②
规章制度
③
教学内容
④
聘任条件
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【单选题】
<p>幼儿园()是幼儿园在长期的发展中逐渐积累而成的,具有相对的稳定性。</p>
①
法制
②
组织文化
③
规范
④
条例
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【单选题】
()是幼儿园规章制度的核心。
①
岗位责任制
②
园长管理制
③
人人负责制
④
教师负责制
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【多选题】
<p>保教人员培训的途径和方法()</p>
①
教研活动
②
观摩活动
③
专题讲座
④
以老带新
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【多选题】
幼儿园组织文化的结构()
①
物质层
②
行为层
③
制度层
④
精神层
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【多选题】
幼儿园组织文化建设的功能()
①
导向功能
②
凝聚功能
③
激励功能
④
约束功能
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【多选题】
园长职业化的条件有()
①
制定园长职业标准
②
建立园长资格证书制度
③
加强园长职业培训
④
强化理论研究
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【多选题】
幼儿园保教人员选聘的原则()
①
按需设岗,因岗用人
②
用人所长,避其所短
③
任人唯贤,重视绩效
④
用人不疑,委以重任
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【多选题】
<p>幼儿园组织机构设置的原则()</p>
①
任务目标原则
②
层级合理有效跨度原则
③
职责权利统一原则
④
分工协作统一指挥原则
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