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【单选题】【消耗次数:1】
新老顾客带来的利益适用“三七”原则。也就是说,老顾客会带来70%的利润,新顾客只能带来30%的收益。而且老顾客的维护成本远比新顾客的开发来的低,该说法( )
①
正确
②
错误
参考答案:
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相关题目
【判断题】
既然维护老顾客比开发新顾客的成本投入低,因此维护老顾客比开发新顾客重要,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
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【判断题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是优质的服务,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
维持老顾客的成本一定高于吸引新顾客的成本。( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
诱发顾客的购买动机,必须考虑顾客的需要,让顾客知道销售品能带来的好处或效用,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
留住老顾客,吸引新顾客的最佳途径是什么( )
①
优良的产品
②
优质的服务
③
必要的寒暄
④
好的销售技巧
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【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①
新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②
留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③
优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④
维护老顾客的成本比新顾客要低
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随机题目
【判断题】
马克思说,“(人的)五官感觉的形成是以往全部世界史的产物”。
①
正确
②
错误
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【单选题】
实验美学的创始人和代表人是德国心理学家( )。
①
卡西尔
②
苏珊·朗格
③
托马斯·门罗
④
费希纳
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【多选题】
审美关系是( )的统一,是真与善的统一。
①
实用性
②
合目的性
③
应用性
④
合规律性
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【单选题】
在美学家柏格森看来,人之所以会产生笑和喜剧感,是由( )造成的。
①
预期的失望
②
生命的机械化
③
进步力量的胜利
④
动作的模仿
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【单选题】
在中国( )时代,自然事物真正作为审美对象进入人的视野。
①
先秦
②
魏晋南北朝
③
唐朝
④
宋朝
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【单选题】
在美感心理活动中,理解具有两个鲜明的特征,它们是( )。
①
体匿性存和简单直接性
②
简单直接性和整体统一性
③
体匿性存和多义难传性
④
多义难传性和整体统一性
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【单选题】
鲁迅曾说,他的农村老家讨媳妇时,并不要什么杏脸柳腰的美人,而是更青睐那些脸色红润、体格健壮的妇女。这表明,在审美上具有( )。
①
时代性差异
②
阶级性差异
③
个人性差异
④
民族性差异
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【单选题】
关于悲剧的本质,黑格尔的观点是( )。
①
悲剧是通过英雄或普通人的悲惨遭遇来显示命运的力量。
②
悲剧是两种对立理想的冲突和最终和解,显示“永恒理性的胜利”。
③
人生在世就是痛苦,只有泯灭欲望,才能于苦海脱身。
④
悲剧将人生的有价值的东西毁灭给人看。
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【单选题】
“美在关系说”这一理论的提出者是法国唯物主义哲学家、美学家( )。
①
狄尔泰
②
卢梭
③
雨果
④
狄德罗
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【单选题】
崇高是西方美学中一个重要的美学范畴,西方最早提出这一概念的人是( )。
①
康德
②
黑格尔
③
博克
④
朗吉弩斯
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