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【单选题】【消耗次数:1】
接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
所属行业
②
法人顾客的所有制形式
③
法人顾客的全称或简称
④
以上选项全部正确
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相关题目
【单选题】
接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①
文化程度、职务
②
以上选项全部正确
③
籍贯、出生地
④
性别、民族
⑤
姓名、年龄
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【单选题】
接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①
一般情况
②
家庭成员情况
③
需求内容
④
以上选项全部正确
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【单选题】
法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①
一般内容
②
生产经营状况
③
经营的范围、具体的产品及财务情况
④
组织状况
⑤
购买行为情况
⑥
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
介绍接近
②
问题接近
③
好奇接近
④
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①
利益接近
②
赞美接近
③
请教接近
④
产品接近
⑤
以上选项全部正确
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【单选题】
接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①
接近个人
②
接近法人
③
接近熟人
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①
需求方面的异议
②
商品质量方面的异议
③
服务方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①
购买时间方面的异议
②
门店人员方面的异议
③
进货渠道方面的异议
④
以上选项全部正确
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【单选题】
下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①
以上选项全部正确
②
善于向顾客请求帮助
③
帮助顾客判断潜在的新顾客
④
让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤
向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
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【单选题】
下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些( )
①
以上选项全部正确
②
反驳技术
③
利用技术
④
间接处理技术
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随机题目
【单选题】
2012年6月,某企业发生以下交易或事项:支付诉讼费用10万元,固定资产处置净损失8万元,对外公益性捐赠支出5万元,支付税收滞纳金1万元,该企业2012年5月利润表“营业外支出”项目的本期金融为()万元。
①
14
②
16
③
19
④
24
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【单选题】
下列各项中,不应列入利润表营业收入项目的是( )。
①
销售商品收入
②
处置固定资产净收入
③
提供劳务收入
④
让渡无形资产使用权收入
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【单选题】
甲公司2009年实现营业收入为1 000万元,其中现销收入550万元,赊销收入450万元;当年收回以前年度赊销的收入380万元,当年预收货款120万元,预付货款30万元;当年因销售退回支付的现金20万元,当年购货退回收到的现金40万元,则甲公司当年销售商品提供劳务收到的现金为( )万元。
①
990
②
1 030
③
1 100
④
1 150
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【单选题】
下列各项中,不应列入利润表“营业成本”项目的是()。
①
已销商品的实际成本
②
在建工程领用产品的成本
③
对外提供劳务结转的成本
④
投资性房地产计提的折旧额
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【单选题】
A企业本期主营业务收入为1000万元,主营业务成本为600万元,其他业务收入为400万元,其他业务成本为200万元,销售费用为30万元,资产减值损失为90万元,公允价值变动收益为120万元,投资收益为40万元,假定不考虑其他因素,该企业本期营业利润为( )万元。
①
600
②
640
③
730
④
760
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【单选题】
某工业企业2011年6月份发生一场火灾,共计损失260万元,其中流动资产损失80万元,固定资产损失180万元。经查明事故原因是由于雷击所造成的。企业收到保险公司的赔偿款100万元,其中,流动资产保险赔偿30万元,固定资产保险赔偿70万元。企业由于这次火灾损失而应计入营业外支出的金额为( )万元。
①
180
②
55
③
160
④
125
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【单选题】
下列各项中,不应计入管理费用的是( )。
①
企业在筹建期间内发生的开办费
②
计提的生产车间职工养老保险
③
聘请中介机构费
④
差旅费
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【单选题】
下列各项中,属于工业企业现金流量表“经营活动产生的现金流量”的是( )。
①
收到的现金股利
②
支付的银行借款利息
③
收到的设备处置价款
④
支付的经营租赁租金
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【单选题】
?2012年5月,甲公司销售商品实际应交增值税38万元、应交消费税20万元,提供运输劳务实际应交营业税15万元;适用的城市维护建设税税率为7%,教育费附加为3%,假定不考虑其他因素,甲公司当月应列入利润表“营业税金及附加”项目的金额为( )万元。
①
7.3
②
38.5
③
42.3
④
80.3
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【单选题】
下列各项中,不会引起资产负债表中负债金额增加的有( )。
①
计提坏账准备
②
计提带息应付票据利息
③
计提应付债券利息
④
股东大会宣告分派现金股利
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