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接近法人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
所属行业
法人顾客的所有制形式
法人顾客的全称或简称
以上选项全部正确
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【单选题】 接近个人顾客前,应该弄清楚顾客的一般情况,其内容包括下列哪些选项( )
①  文化程度、职务
②  以上选项全部正确
③  籍贯、出生地
④  性别、民族
⑤  姓名、年龄
【单选题】 接近个人顾客之前,应该弄清楚以下哪几种情况( )
①  一般情况
②  家庭成员情况
③  需求内容
④  以上选项全部正确
【单选题】 法人顾客与个人顾客在接近准备内容上有所不同,具体包括以下哪几方面( )
①  一般内容
②  生产经营状况
③  经营的范围、具体的产品及财务情况
④  组织状况
⑤  购买行为情况
⑥  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  介绍接近
②  问题接近
③  好奇接近
④  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的技巧包括下列哪些选项( )
①  利益接近
②  赞美接近
③  请教接近
④  产品接近
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 接近顾客的设计包括哪几方面的内容( )
①  接近个人
②  接近法人
③  接近熟人
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列选项中哪些是顾客异议的主要类型( )
①  购买时间方面的异议
②  门店人员方面的异议
③  进货渠道方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些( )
①  以上选项全部正确
②  反驳技术
③  利用技术
④  间接处理技术
随机题目
【单选题】 为了充分发挥函证的作用,发函的最佳时间是( )
①  被审计年度期初
②  被审计年度期中
③  与资产负债表日接近的时间
④  审计工作结束日
【判断题】 被审计单位随环境的变化而做出相应的战略调整不会产生经营风险。
①  正确
②  错误
【判断题】 被审计单位复杂的组织结构可能导致某些特定的重大错报风险。
①  正确
②  错误
【判断题】 注册会计师可以单独进行内部控制审计,也可以将内部控制审计与财务报表审计整合进行,
①  正确
②  错误
【判断题】 注册会计师应对审计报告的真实性、合法性负责,所以委托人引用审计报告而造成的一切后果应由出具审计报告的注册会计师负责。
①  正确
②  错误
【判断题】 企业内部审计部门应当对内部控制评价报告的真实性负责。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【单选题】 注册会计师审计报告的主要作用是( )
①  检查
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③  鉴证
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【判断题】 审计人员应当选择各财务报表中最高的重要性水平作为财务报表层次的重要性水平。
①  正确
②  错误
【判断题】 审计人员如果想要使发表的审计意见有98%的把握,那么审计风险为2%
①  正确
②  错误