个人顾客是指销售对象为消费者个人或家庭用户，该说法（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【判断题】相关群体是指能够影响消费者个人消费行为的个人或团体。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者的购买单位是个人或( )。

① 集体

② 家庭

③ 社会

④ 单位

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【判断题】知觉是消费者对消费对象的主动反应过程。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】最终用户履行谈判职能多见于个人消费者。

① 正确

② 错误

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【单选题】消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于（）。

① 零售

② 批发

③ 代理

④ 直销

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【单选题】向最终消费者直接销售产品或服务，用于个人及非商业用途的活动属于( )。

① 零售

② 批发

③ 代理

④ 直销

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【单选题】下列不属于针对个人消费者销售促进的方式的是（）

① 赠送样品

② 优惠券

③ 赠送礼品

④ 促销资金

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【单选题】消费者权益，又称消费者权利，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】向最终消费者直接销售产晶或服务，用于个人及非商业用途的活动属于( )。

① 零售

② 批发

③ 代理

④ 直销

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【判断题】商业银行必须在保证资金安全和正常流动的前提下，追求利润的最大化。

① 正确

② 错误

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【判断题】商业银行销售理财产品，应当遵循诚实守信、勤勉尽责、如实告知原则。

① 正确

② 错误

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【单选题】下列（）不属于商业银行向客户提供的理财顾问服务。

① 财务分析与规划服务

② 个人投资产品推介服务

③ 信贷产品介绍、宣传和推介服务

④ 投资建议

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【单选题】英国式的商业银行传统提供资金融通方式主要有哪些?

① 短期为主

② 长期为主

③ 债券

④ 股票

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【单选题】下面关于“三性”原则的说法不正确的是（）。

① 商业银行以安全性、流动性、效益性为经营原则。

② 流动性和效益性是安全性的基础和必要条件。

③ 一项资产的期限越长，其收益率一般越高，而其流动性和安全性则越低。

④ 效益性是安全性和流动性的最终目标和重要保证。

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【单选题】我国的中央银行是哪家银行？

① 工商银行

② 中国人民银行

③ 建设银行

④ 招商银行

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【单选题】商业银行应当充分、清晰、准确地向客户提示综合理财服务和理财计划的风险。对于（），风险提示的内容应至少包括以下语句“本理财产品由投资风险，只能保证获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资。”

① 保证收益理财产品

② 非保本浮动收益理财产品

③ 保本浮动收益理财产品

④ 货币性理财产品

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【单选题】商业银行是（）。

① 事业单位

② 特殊企业

③ 国家机关

④ 商业机构

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【单选题】政府对银行业的监管要以谨慎监管为原则，即著名的“CAMELS（原则）”，其中“S是指什么？

① 资本

② 银行对市场风险的敏感程度

③ 管理

④ 收益

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【单选题】商业银行把资金从盈余者手中转移到短缺者手中，使用闲置资金得到充分的运用，这种职能被称为商业银行的什么职能？

① 信用中介

② 支付中介

③ 信用创造

④ 金融创造

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